有一天，克萊斯克汽車公司總裁艾科卡與一位著名的籃球教練白史威克聊天，他向白史威克請教球隊獲勝的秘訣。

　　白史威克回答說：“你要先從基本動作訓練起，每個球員必須知道比賽的規則，并熟悉各種位置的打法，再來要求他們嚴守紀律，千萬不得各自為政。”

　　教練又說：“很多球隊訓練嚴格，每名球員的基本動作也很純熟，大家也都嚴守紀律，但仍然贏不了球，其原因出在默契不夠，球員間不能彼此關懷與照顧。優異的球隊與普通的球隊，其間的差別就在于能否和諧相處，相親相愛。一個球隊必須培養出榮辱與共的團隊精神，才能攻無不克，戰無不勝?！?/p>

　　白史威克曾強調的“彼此關心、相親相愛”，就是與人相處的能力。

　　在美國汽車業中，比艾科卡更懂汽車、更聰明、更有才氣的大有人在，但他們都輸給了艾科卡，他們輸在與同事處不來，輸在不能與別人密切配合。

　　不論球隊或是企業，打的都是整體戰，一個不具備與人相處能力的人，絕不可能培養出團隊的精神。因此艾科卡用人，不論此人多么有能力與才華，只要在他的考核上看到“不能與人和睦相處”的評語時，他一概不予任用。

　　美國《財經雜志》的一項調查報告指出，經營者成功的`第一要素為“與人相處的能力”，此調查結果正好與艾科卡的看法不謀而合。

　　一個人如果沒有好的個人素質，缺乏組織能力，不依靠集體的力量，不能與人相處和合作，再聰明也將一事無成，也不會擁有完美的人生。

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