半年前，小李辦了一張洗車卡。由于單休，他平時很少有空洗車，這不，一轉眼，都快半年沒洗了。

　　周日這天，小李去了洗車店。老板娘翻了翻客戶資料，驚訝地說：“天哪，您都5個多月沒來洗車了。”

　　小李說工作太忙，實在抽不出空。

　　老板娘看了看，歉意地說：“根據協議，您的卡到本月31號就到期了。”

　　小李問，是不是到期后就不能洗車了。

　　老板娘點點頭：“是的。不過，您要是給車子做保養或美容的話，可以將剩余的5次折現100元。”

　　見小李猶豫不決，老板娘圍著他的車子看了看，又摸了摸，說：“這漆面已經開始氧化，再不處理，很快就會‘面目全非’。”

　　小李擔心地問：“那該怎么處理呢？”

　　老板娘說，最經濟的方法就是拋光打蠟，一共只需480元，減掉5次洗車折現的錢，380元就夠了。

　　小李略一思索：“那就拋光打蠟吧。”

　　兩個小時后，小李去提車。只見車子“舊貌換新顏”，乍一看，就跟新的一樣，這錢花得值啊。小李心花怒放，當即拍下照片，發了朋友圈。

　　晚上，一個朋友在朋友圈留言，問在哪做的拋光，他也想做。小李回復下周日帶他去。

　　轉眼到了周日，小李陪朋友去了洗車店。進去后，卻見前臺坐著一個陌生的姑娘。

　　小李微感詫異，問道：“老板娘今天不在？”

　　姑娘微微一笑，說老板娘出去了，問有什么事。小李說帶朋友過來做拋光，問多少錢。姑娘說380元。

　　大偉一愣：“380元？這是打折后的價格嗎？”

　　姑娘頭一抬，說：“沒有啊，拋光一直是這個價。”

　　小李頭一甩，臉色頓時變得很難看，敢情上次被老板娘給忽悠了。他略一沉吟，忿忿地把上周做拋光的事給說了一遍。

　　不料姑娘“格格”笑了起來，說：“我反正明天就不來上班了，干脆跟你說實話吧。前幾天老板娘教我們營銷技巧時，舉了一個如何讓顧客‘反憂為喜’的‘精彩案例’，她說的那個人分明就是你嘛，真是笑死我啦！”