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應用介紹
智兔云（uni..UNI11F0894）作為一款專門面向口腔醫療領域精心打造的 SaaS 級管理工具，始終專注于助力口腔診所提高管理效率、改善患者體驗，進而達成智能化運營。憑借其精準的功能模塊，像咨詢登記、預約管理以及回訪管理等。
智兔云怎么注冊登錄
1、選擇公司然后登錄
2、輸入內部賬號登錄
3、然后記住密碼登錄即可
智兔云App功能詳解
全流程咨詢管理具備以下功能：能夠支持錄入患者的基礎信息、主訴癥狀以及初步診斷建議等相關內容，并自動生成電子咨詢檔案。該電子檔案可隨時進行檢索查閱，有效避免了紙質記錄可能出現的丟失或遺漏問題，而且方便后續及時跟進患者需求。
智能預約調度功能：能夠對醫生出診時間以及診室使用進行合理安排設置。患者預約時，系統會自動匹配出可用的時段，并同步將預約提醒發送到患者手機上。在診所端，工作人員可以實時查看預約列表，同時支持對預約進行調整或取消操作，以此降低醫患溝通成本，減少爽約現象的發生。
精準回訪與跟進：依據患者的就診類型，像術后護理、定期檢查等，自動生成回訪計劃。系統會定時向工作人員發出提醒，以便執行回訪工作。在此過程中，詳細記錄患者的恢復狀況或者反饋意見，從而構建起“就診 - 回訪”的完整閉環，最終達到提升患者滿意度的目的。
智兔云App點評
過去采用紙質方式記錄患者信息，查找資料極為耗時。自從使用了智兔云，咨詢記錄實現直接電子化，只需搜索名字就能調出檔案，而且預約和回訪都有提醒功能，診所的管理效率得到顯著提升。
在我們診所，醫生出診時間變動較為頻繁，以往患者預約時常常出現沖突情況。而智兔云的預約調度功能十分實用，它能夠自動避開已被占用的時段，同時還會向患者發送提醒。最近，爽約率明顯降低，患者也反饋說預約變得更加便捷了。
術后回訪向來是我們面臨的難題，很容易出現遺漏情況。智兔云可依據患者具體狀況自動生成回訪計劃，到了設定時間就會提醒我們，而且還能夠記錄回訪內容。患者表示感受到了被重視，我們的口碑也比以往更好了。
智兔云App使用教程
日常運營操作：
咨詢記錄：點擊首頁“咨詢登記”，輸入患者姓名、電話、癥狀等信息，選擇對應醫生，填寫初步建議，點擊“保存”生成電子檔案；
預約管理流程如下：患者無論是到店預約還是線上預約，均需進入“預約安排”板塊。在此處，若為老患者，直接選擇患者姓名；若是新患者，則需先完成咨詢登記，之后再選擇姓名。接著，選擇就診項目，此時系統會自動展示可用醫生與時段。患者選定醫生與時段后，確認預約，系統便會自動發送提醒。
回訪跟進操作流程如下：首先，在“回訪中心”查找待回訪列表；接著，點擊患者相關信息，從而進入回訪頁面；然后，依據實際與患者溝通的狀況，填寫具體內容（例如恢復良好、需注意事項等）；填寫完畢后，標記“已回訪”；要是回訪工作尚未完成，則可設置“稍后提醒”。
數據查看與分析：進入“數據中心”，可查看診所月度咨詢量、預約成功率、回訪完成率等數據報表，支持導出報表，為診所調整運營策略提供數據支撐。
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