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應(yīng)用介紹
物小寶乃是寶石花物業(yè)管理有限公司所開發(fā)的物業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)。物業(yè)的各位員工借助物小寶，能夠達(dá)成掌上辦公、巡檢、信息上報(bào)以及業(yè)主信息查詢等諸多功能。它還能夠搭建起客戶服務(wù)支持體系，切實(shí)有效地縮短客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，使流程愈發(fā)規(guī)范化，進(jìn)而減少人工消耗，提高辦事效率。倘若你也對(duì)此感興趣，那就趕緊試試吧！
軟件介紹
傳統(tǒng)物業(yè)管理手段滯后，勞動(dòng)密集型特征顯著，不少企業(yè)面臨入不敷出的狀況，甚至深陷困境。舊有的服務(wù)模式顯然已無法契合人們的新需求，物業(yè)行業(yè)期望借助現(xiàn)代化、信息化手段實(shí)現(xiàn)高效管理，充分發(fā)揮移動(dòng)智能終端作為信息化工具的作用，提升物業(yè)運(yùn)營效率，讓社區(qū)住戶更為滿意。
我們所推出的物小寶“管家管理系統(tǒng)”，將管家事務(wù)線上化，極大地減少了事務(wù)性工作，使管家能夠更專注于提供“貼心的客戶服務(wù)”，更有效地對(duì)接客戶需求，形成良性循環(huán)，從而全面提升服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)管家通過手機(jī)端即可處理每日業(yè)務(wù)工作流程，并及時(shí)與業(yè)主溝通，減少了繁瑣的紙質(zhì)抄錄，節(jié)省了大量精力和時(shí)間，得以向業(yè)主提供更具溫度的服務(wù)。
軟件特色
寬帶報(bào)裝：超級(jí)優(yōu)惠的報(bào)裝款帶套餐;
家政預(yù)約：預(yù)約后就可以實(shí)時(shí)提供家政上門服務(wù);
小區(qū)拼車便捷開啟：用戶于小區(qū)內(nèi)，僅需一鍵操作，就能輕松發(fā)布拼車信息，快速尋覓熱心司機(jī)，一同開啟上下班行程。
賬單繳費(fèi)：在手機(jī)上就能及時(shí)接收每月的物業(yè)水費(fèi)等賬單并進(jìn)行管理，無需再擔(dān)心忘記繳納管理費(fèi)。
軟件亮點(diǎn)
1、能夠滿足專業(yè)物業(yè)管理公司、新建小區(qū)或大廈的開發(fā)商、大型單位的物業(yè)管理部門或后勤部門各類人員的不同需求。這有助于物業(yè)管理公司及時(shí)了解當(dāng)下經(jīng)營狀況，堵塞漏洞，提升經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)公司在工作效率與綜合管理水平上實(shí)現(xiàn)新突破。
2、物業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)中，員工可借助工單系統(tǒng)搭建客戶服務(wù)支持體系。這不僅能縮短客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，還能憑借規(guī)范化流程，減少人工消耗，提高辦事效率。
3、依據(jù)物業(yè)工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，貼合各個(gè)崗位角色的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，具備應(yīng)用靈活、操作簡便、易于上手的特點(diǎn)。
軟件優(yōu)勢(shì)
提效率
移動(dòng)辦公平臺(tái)，可隨時(shí)隨地作業(yè)，提高實(shí)時(shí)率和完成率
促品質(zhì)
后臺(tái)設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可指導(dǎo)現(xiàn)場品質(zhì)核查，提升物業(yè)品質(zhì)
節(jié)成本
推行搶單績效工資，可達(dá)到降低人工成本，提高人均工資和效能
軟件功能
優(yōu)化流程，搭建專業(yè)化服務(wù)體系，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程。
操作簡便，應(yīng)用操作起來很簡便且靈活，用戶們很快便能直接上手
在降低人工消耗的同時(shí)，減少其他各類消耗，并提升對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量。
更新內(nèi)容
v3.0.8：
1、優(yōu)化管家巡查功能
2、提升系統(tǒng)消息體驗(yàn)度
3、提高應(yīng)用穩(wěn)定性
v3.0.0：
1、優(yōu)化工單流程
2、上線任務(wù)系統(tǒng)
v2.5.3：
1、優(yōu)化短信催繳費(fèi)邏輯
2、提高應(yīng)用穩(wěn)定性
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