應用截圖
應用介紹
出門在外，住的地方至關重要。所以今天小編給大家推薦華住酒店app，如今它已更名為華住會app 。這是一款極為便捷的訂房應用，其旗下酒店廣泛分布于亞洲、歐洲等16個國家的1000多個城市，涵蓋漢庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花間堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels 、Resort等30多個國內外酒店品牌，共計7900多家酒店。無論你是追求高端享受，還是傾向平價消費，亦或是因商務出行、休閑游玩、度假放松等不同需求，它都能滿足。
另外，用戶在華住app上首次預訂酒店后，還會額外獲贈500積分。積分可支持提前一天兌換房間，免房兌換在手機端就能完成。同時，該軟件不僅支持微博或QQ賬號一鍵登錄，還提供地圖模式、關鍵詞篩選等多種便捷的預訂方式，助您輕松找到心儀的住處！有需求的用戶，趕快下載體驗吧！
軟件功能
1、找房快捷又精確
無論您去往何處，您都可以通過華住app找到目的地最近的酒店，享受華住會員專享的優惠價格。
2、訂房實惠有保障
官方預訂渠道，保證有房，優先選房，快速積累積分。我們將定期提供積分免費贏得住宿機會的活動。
APP所有房間狀態和酒店實時同步，您的第一手搶房利器。
3、您出行的貼心助手
我們將配合您的行程為您提供入住房號、設施服務等信息，以及酒店導航、住中福利等服務，為您打造完美的入住體驗。
您可在app中對您的入住體驗作出評價和反饋。我們將傾聽您的反饋，持續改進我們的服務質量。
4、手機端獨享優惠
第一時間獲知華住最新優惠信息和市場推廣活動信息。
查看和使用官方渠道獨享的積分、紅包、優惠券、儲值支付服務。
使用手機端獨享的信用住、Apple Pay等未來支付手段。
企業用戶亦可使用手機app享受專屬特價。
華住酒店app使用教程
一、怎么加購早餐
1、在酒店詳情界面中，用戶需要選擇包含早餐的房間進行預訂，不含早餐的房間是不提供加購早餐功能的
2、點擊預訂后進入訂單頁面，點擊活力早餐選項，然后點擊右邊+號進行加購早餐
3、加購完成后點擊提交訂單，并選擇支付方式完成支付即可
二、怎么添加入住人
1、在會員界面中點擊頭像處的名字進入我的賬戶
2、在我的賬戶中點擊常用信息
3、進入后在常用旅客中點擊右上角+號
4、最后將姓名、證件號碼、手機號碼、旅客類型信息完善后點擊保存即可添加完成
三、如何升級鉑金會員
1、升級鉑金會員需要一年內入住30間夜且Noshow≤3可保級鉑金會員
軟件亮點
1、微醫在線問診：華住會聯合微醫，聚集全國10000+專家，為您提供7*24小時在線問診。
2、無接觸式服務：在預訂與入住的整個過程中，酒店借助app、自助機以及機器人來提供各項服務，以此減少人與人之間的接觸與停留時間，全方位保障您的健康與安全。
3、訂單免費取消保障：自即日起，至2月10日（不含當日）預訂華住旗下酒店的住客，華住將給予免費取消保障，客人能夠無條件在線取消預訂。
4、提前挑選房間：借助app選房服務，您能夠預先選定高樓層、位于兩端等客流量較小的房間，從而縮短與前臺溝通及停留的時間。
常見問題
Q：我可以用自己的卡號為他人預訂嗎？
1您好，若通過華住會移動端渠道為他人預訂華住旗下品牌酒店房間，可享受對應級別的折扣價格。每位會員每日預訂上限是10間（包含本人入住以及代訂的房間數）。當預訂房間數量大于或等于3間時，需提前預付。此外，會員代訂的房間，除折扣外，不享受其他會員權益。
2、酒店前臺及4008預訂熱線預訂僅限會員本人入住方可享受會員價，不接受會員代訂
Q：我預付了房費后不能來入住，能退款嗎？
1、預付訂單可在訂單最晚取消修改時間前，通過原預訂渠道取消，退款根據預訂時支付方式原路返還
2、預付時如有特別說明不可退款的，請注意預訂時頁面提示（如特惠房、交易會、促銷活動、特殊展會等）
Q：預付訂單可否取消或修改？
您好，預付訂單不能修改。如需取消，請您在訂單最晚保留時間前通過官網，APP或客服熱線取消訂單。
Q：如何查詢訂單
您好，登錄會員賬戶即可查詢，目前僅開放查詢一年內訂單記錄。
Q：續住或延住
您好，如果您還在酒店居住且尚未辦理離店手續，在酒店有空閑房間的情況下，您可以直接前往酒店前臺辦理續住手續，或者重新預訂房間。（需注意，若出現房間已滿的情況，將無法安排續住；另外，部分以活動價預訂的訂單也無法安排續住，續住價格最終以酒店確認為準。）
Q：續住收費標準
您好，延住至當天下午18:00之前，加收半天房費；延住至18:00以后，收全天房費，房費以酒店當天房價為準。
Q：離店后發現有物品遺留在房間，怎樣處理？
若在打掃過程中發現客人遺留物品，我們會即刻與客人取得聯系，并予以妥善保管。同時，若您發現有物品遺落，煩請第一時間與門店溝通，和酒店確認相關狀況。
Q：如何點評酒店
訂單評價的時間范圍是從會員離店日當天下午18:00開始的90個自然日。要是會員在18:00之后退房，那么評價起始時間則變為第二天中午12:00 。會員需在這個規定期限內完成評價，超過此期限便無法進行評價。
Q：取消訂單后，款項什么時候到？
您好，在訂單最晚取消時間前取消的訂單，款項在訂單取消后即時自動退還至原支付賬戶內；如超時未到賬請致電咨詢。
Q：已經是華住會員，如何升級會員級別？
1、您好，您有兩種方式升級您的會員級別。第一，付費升級。第二，定級間夜升級；
2、各級別會員升級標準請參看《會員手冊》；
更新日志
v9.20.1版本
華住會4.0全新升級，開啟新體驗。
本次更新：
- 全程服務 安心無憂
在線登記30秒入住、預約發票離店不排隊、更有智慧洗衣、客房送物、在線續住……華住服務，讓您的旅途更便捷。
- 會員特權
新客專享預訂禮包，單店VIP專屬特權，住越多省越多。
- 首頁煥新升級
優惠活動專區，華住品牌模塊，酒店特色商品等你來探索。
- 逛一逛，發現特色酒店
投稿分享旅途美好體驗，達人探店內容隨心看。
- “企業號”——華住商旅之選
加入企業會員享專屬預訂折扣，用高效差旅工具，領超值會員福利，企業支付免墊資免報銷。
- 綠色住，低碳環保住宿
綠色環保，下單時自選參與，可獲得積分獎勵。
猜你喜歡