導語：2018年已經結束，回首2018年的工作，有碩果累累的喜悅，有年底與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。接下來歡迎大家前來查閱通訊年終總結。文章僅供大家的借鑒參考！

　　一年來，公司在集團黨委的正確領導下，在相關部門的幫助支持下，團結帶領廣大員工，以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十五屆六中全會和十六大精神。緊緊圍繞集團中心工作，與時俱進，開拓創新，在鞏固主營業務，努力提高支撐服務水平的同時，加大力度開拓市場，不斷推進經營、機制和管理創新，提高公司的綜合競爭能力。超額的完成了各項任務，在兩個文明建設方面取得了一定的成績。現將公司工作情況總結如下：

　　一、認清形勢，轉變觀念，積極應對新的挑戰。

　　為通信主業做好支撐服務工作，既是我們的首要職責和任務，也是目前我公司賴以生存的主營業務。但由于今年通信主業壓縮投資三分之二以上，通信工程明顯減少，給我公司全年指標的完成帶來了嚴峻的考驗。對此，公司在年初制定全年計劃時，審時度勢及時調整了公司內部結構，及時成立了維護部，積極尋找新的業務增長點。同時，以職工大會、宣傳欄、黑板報等多種形式增強員工的憂患意識和緊迫感，認清形勢，轉變觀念。

　　一是切實強化集團公司提出的“破除依賴思想，強化市場競爭意識；破除傳統觀念，強化創新意識；破除‘福利型’、‘安置型’思想，強化規模化經營意識；增強法制觀念，樹立自我約束意識”的“四種意識”。

　　二是以技術創新、機制創新和管理創新為動力，最大限度的發揮自身優勢，積極動員全體員工在堅持質量標準和安全標準的基礎上，保證為主業提供優質工程，力爭承攬到更多的工程項目，確保依托服務的連續性，確保市場不流失。

　　三是堅持走高標準建設、標準化施工型的路子，把提高工程質量意識貫穿于管理工作的全過程，根據主業要求，樹立全新的服務理念，提高工程質量，提高整體服務水平，改進服務流程，搞好協作配合。

　　四是大力發展公司市場經營部對外業務營銷人員隊伍，營造出全員營銷的良好氛圍，建立營銷人員的激勵機制。通過有效的機制，提高公司指揮決策效率和支撐部門的協作能力，使客戶的需求得到快速反饋和滿足，并在最短的時間內轉化為業務。提高公司運行效率，增強市場競爭力。

　　五是積極加強與兄弟地區、業內同行、大用戶、競爭對手的溝通，互通有無，取人之長，補己之短，使公司的經營工作更貼近用戶、貼近市場、貼近社會，提高公司的知名度和競爭力。同時積極參與各電信運營企業在電公務員之家版權所有信工程中的招投標活動，促進公司業務收入的增長。

　　今年，公司在上級部門的大力支持下，積極同通信主業密切合作。截止到目前，公司共承接通信工程項，總投資元，完成工日總計萬個，工程一次驗收合格率為，優良率為。超額的完成了全年的生產任務。

　　二、以接軌國際為目標，積極改革管理手段和管理方法。

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”，因此完善的規章制度是企業管理的重要依據。今年，公司著手修改完善了《公司內部規章制度匯編》，落實了崗位責任制，凡事做到有章可循，有據可查，獎罰分明，為加強基礎管理工作打下了堅實的基礎。

　　⒈制度是標準，執行是關鍵。為使各項規章制度得以很好的落實，公司實行了效益與業績掛鉤的分配方式，即：將原來固定的月獎金根據每位職工的月表現和工作業績進行發放，真正實現了多勞多得，誰能誰得的激勵機制，極大的調動了員工的工作積極性。與此同時，公司還實行了競爭上崗，本著公平、公正、公開的原則對公司領導層及部門經理層人員進行了無記名民主評議，并將評議結果公布張貼。通過這些措施，進一步理順了公司各部門的關系，樹立起協作配合、相互監督的意識，形成自我發展、自我完善，自我約束的管理機制。

　　⒉建立良好的選人、育人、用人機制。多渠道、多層次、多方式地選用公司急需的各類人才，改變以往只等組織分配，不管是否合適的做法；堅持以崗位培訓、崗位練兵為主，注重實效，先后以內培、外培或到廠家高級培訓等形式，全年共培訓員工余人次；在用人方面，公司努力營造有利于人才成長的環境。加強競爭上崗、擇優錄用，做到人盡其才，充分發揮員工的特長，調動員工的工作積極性。尤其今年小靈通基站工程，公司選派了余名責任心強、協調能力突出的普通員工充實到工程管理和督導工作中來，配合主業和廠家做好工程進度、工程質量以及與設備定點的協調工作，取得了較好的效果。

　　⒊公司在加強基礎管理的同時，時刻不忘安全生產，努力朝著規范化、國際化的軌道邁進。今年順利通過了國際質量體系和國家職業安全衛生管理體系（即：體系）的年度監督審核，標志著公司的管理模式已趨向正規化、國際化。為保障兩大體系的有效運行，公司堅持貫徹執行質量和安全的管理方針，詳細制定質量和安全管理目標，并層層分解，落實到部門、班組甚至個人。在以“第一把手為安全質量第一責任人”的前提下，又建立了安全質量三級負責制。

　　通過兩大體系的有效運行，公司在安全質量方面受益匪淺：

　　第一，公司員工的質量意識及安全意識都有了不同程度的提高，施工操作更加規范，達到了確保質量、安全施工的目的。

　　其次，操作方法簡單直接，便于管理，只要涉及到安全質量問題都有章可循、有具可查，只要涉及到安全質量問題都有人管、有人問。

　　第三，兩大體系不僅可以強化企業的管理，完善企業的自我約束、自我激勵機制，也使公司的安全質量得到了有力的保障作用。

　　⒋加強公司硬件建設，提高公司的競爭力。在通信企業競爭日趨激烈的今天，為了能夠加大市場營銷和開發力度，全方位為各大電信運營商提供優質的服務，同時也為了能夠承攬電信運營商以外業務。公司在取得信息產業部郵電施工貳級企業的基礎上，先后取得了建筑業企業電信專業貳級資質、通信信息網絡系統集成企業資質。為開拓外部市場打下了堅實的基礎。

　　三、加強思想政治工作和企業文化建設，促進兩個文明”建設不斷發展。

　　精神文明建設是一個積累的過程，一個潛移默化的過程，貴在堅持，重在建設。公司在狠抓生產建設的同時，也不斷增強精神文明建設，主要體現在以下幾個方面：

　　⒈黨團建設方面：公司黨支部始終把加強黨的建設，全面提高黨員干部隊伍素質作為一項重要內容。堅持黨員學習制度，先后通過組織學習鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想、黨的十五屆六中全會以及十六大精神，加強對領導干部及每個黨員的黨性鍛煉和道德修養，來提高黨員干部的政治理論水平和思想道德修養。支委成員積極開展批評與自我批評，自覺接受黨組織和群眾的監督，做到自重、自省、自警、自律，充分發揮基層黨支部的作用。全年共組織黨員學習次，召開民主生活會次，發展預備黨員名。

　　在黨支部和工會的帶領下，團支部工作也開展的有聲有色，配合生產先后開展了“創優質工程，爭當團員標兵”及“學業務、比質量、爭當崗位能手”等活動，并開展了“崗位練兵、技術比武”，通過對施工人員進行光纜接續、測試，交換設備電纜綁扎、焊接等技術比武形式，促進了施工人員的施工理論和操作技能的有機結合，變經驗化施工為規范化施工，多方面、全方位的強化施工人員的操作技能，大大提高員工的綜合業務素質。

　　⒉軍民共建方面：今年義務為部隊管兵進行技術培訓，積極幫助他們解決施工中遇到的困難。進行了“足球賽”，“軍民同樂會”等，使共建雙方進一步增強了軍民魚水情，活躍了職工的業余生活，促進了公司的精神文明建設。

　　⒊企業文化建設方面：今年，公司做了大量的工作，在抓好生產工作的同時，積極開展豐富多彩的文體娛樂活動。組織全體職工開展了保齡球等大量喜聞樂見的文體活動，增強了企業的向心力和凝聚力，職工工作干勁空前高漲。同時，在黨支部、工會、團支部的帶領下，全體員工還積極向困難職工奉獻愛心，先后組織各類捐款活動次，捐款近萬余元。

　　公司工會共探望病、退職工余人次，發放各類慰問物品余元，消除了職工的后顧之憂，增強了企業的向心力。在市組織的“黨員奉獻日”活動中，全體黨員捐款資助了一名困難家庭的女童，使之能夠堅持完成學業。在我市開展的“扶貧濟困送溫暖”、“慈善一日捐”等活動中，職工又積極捐衣捐錢，向社會奉獻出自己的一片愛心。

　　在全體員工的共同努力下，公司在生產經營、工程質量、管理機制、精神文明建設等方面都有了不同程度的提高，圓滿的完成了各項任務。明年，作為通信施工企業，我們將面臨著更加嚴峻的考驗，公司將在今年的基礎上，進一步統一思想，強化管理，發揮優勢，塑造企業品牌，促進兩個文明的全面發展。