為貫徹執行《國家通用語言文字法》和《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》，自接到《黑龍江省三類城市語言文字工作評估指導標準》之后，立即組織相關科室，挑選專職人員深入落實文件精神，扎實推進x市聯社語言文字工作。現將落實情況匯報如下：

　　x農村信用聯社全轄共有31個營業單位，其中：23個信用社，一個營業部，市內15家儲蓄所。共有員工408人。聯社內設機構為“四部一室一局一中心”，即人力資源部、財務部、綜合業務部、監察保衛部、辦公室、稽查支局、網絡中心。近年來，在市委、市政府、x市聯社等相關領導機構的正確領導下，我社認真貫徹“xx大”、“xx大”精神和“xxxx”重要思想，緊密圍繞“三個率先”目標，在本次“語言文字”工作貫徹落實過程中，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，黨政工團齊抓共管，全社職工發揚“團結拼搏，開拓進取，甘于奉獻，爭創一流”的企業精神，努力提高我們作為金融行業的服務質量和服務水平。我們著重做了以下工作，現向各位領導匯報如下：

一、成立領導小組，抓好學習語言文字、貫徹落實《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》工作

　　組長：副組長：

　　組員：

　　組織責任：負責《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》以及“黑龍江省三類城市語言文字工作評估指導標準”等相關內容的貫徹和落實。

、 具體措施

　　我社一直在近些年中，注重普通話和規范漢字的書寫，尤其是在窗口單位，狠抓存折、單、證的規范填制，并在窗口服務單位，張貼規劃漢字書寫的樣本，方便客戶參考。結合本次市委要求，我們聯社自XX年9月開始，在今后每月都要堅持執行員工業務基礎知識考試，年底設大考，考試過程中，均含有不少于20%的“語言文字類”相關內容，堅持長期學習，具體執行。

　　為營造《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的宣傳氛圍，我們加大了宣傳力度。采取了一是在專業牌匾制作廠，定制牌匾，在做好后，交由各營業網點懸掛。此項工作已在進行中；二是在XX年底我社將在各營業網點，把結合我單位實際情況的語言文字學習資料和宣傳單擺在柜臺上，供客戶閱讀。此項工作已落實專人負責，爭取在九月末即可完成，從而形成全面的宣傳攻勢；三是開展小區咨詢宣傳活動，在信用社家屬樓區，x小區，將《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的咨詢宣傳和行業服務結合起來，四是爭取與新聞單位協辦專欄，加大宣傳力度，提高社會各界對學習、應用規范的語言文字工作認識程度。在宣傳其他業務的同時，嚴格遵循“四自方針”；在機構內部，一是由主任牽頭舉辦學習《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》知識講座并爭取聘請專業人士對干部職工進行專題培訓，此項工作落實在十月初；二是在今后的全員業務基礎知識考試中加大《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》相關內容題量，決不少于20%，以此促進我社員工學習規范的漢字語言積極性。三是組織干部職工開展以“認真學習《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》保障銀行業良好形象”為主題的大討論活動。通過一系列活動的開展，在一定程度上增強社會各界對《國家通用語言文字法》、《黑龍江省漢語言文字應用管理條例》的了解，更使我社干部職工的學、知、守意識和能力得到大幅度增強，也營造出自覺依照規范辦事，依照制度服務的良好氛圍。