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培訓班工作總結

總結 時間:2021-08-31 手機版

培訓班工作總結

  培訓班是一種旨在提高學員某種知識,技能,或改善某種心態,形成某種習慣,從而提高自己的各種水平知識的培訓活動.本文是培訓班工作總結,僅供參考。

  培訓班工作總結一:

  一、培訓班概況

  ***********中心舉辦的生活垃圾處理設施建設與運營管理培訓班,于20xx年10月24日至26日在成都天邑國際酒店舉行。全國26個省(自治區、直轄市)環衛主管部門有關領導及工作人員與生活垃圾處理設施運營單位、建設單位198名同志參加了培訓,其中包含3名免費參加培訓的大別山區的同志。部*****處長出席開班式并作講話,同時為聽課學員介紹了我國生活垃圾處理法規政策及管理情況等內容。

  本次培訓采取授課、提問、考察等形式,注重教師與學員交流互動環節,強化學員對此次培訓班舉辦目的的認識。培訓班還安排學員考察了成都九江環保發電公司焚燒發電項目,九江環保發電公司有關領導及技術人員現場與學員交流生活垃圾處理設施建設、運營等方面經驗做法,相信會對廣大學員今后的工作有所幫助,有所啟發。 本次培訓得到了環衛領域的領導及著名專家的大力支持,其中有中國城市建設研究院、上海環境衛生工程設計院、常州生活廢棄物處理中心長期從事環境衛生領域工作、具有豐富實踐經驗的領導與專家。各有關授課領導和專家認真負責備課,培訓效果良好。

  二、組織工作

  我們在總結以往培訓班組織工作經驗的基礎上,進一步制定了培訓計劃,安排有關工作,具體做法如下: (一)會前籌備,各負其責我中心指定專人協調培訓班籌備與組織工作,認真走訪行業專家、考察生活垃圾處理焚燒廠、填埋場,認真策劃培訓班。培訓籌備期間,市容處領導對確定培訓內容,邀請授課專家,發送培訓通知等籌備工作給予了耐心指導與大力支持。

  培訓籌備工作前期,我中心明確劃分人員任務分工,提出具體工作要求,確定工作時限。使名單匯總、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、領導專家協調、培訓簽到、車輛保障、車輛調度、酒店聯絡、票務服務等任務都落實到人,人人各負其責,相互銜接,相互幫助,各項工作井然有序。

  (二)資料準備,準確無誤

  資料準備負責同志按任務時間向各位專家收集了課件,對專家,我們充分溝通,使專家感受到我們的尊重與真誠。我們還向市容處收集了生活垃圾處理相關政策文件作為培訓資料,經專人跟蹤落實,確保培訓資料的詳實無誤。同時,我們還結合培訓班實際情況印制了《培訓指南》相關資料,以方便學員了解培訓期間學習與生活安排及注意事項。會后,應有關學員要取課件要求,我們將專家課件上傳至我中心網站供本班培訓學員下載學習。

  (三)會務服務,嚴抓落實

  一是匯總收集報名學員名單和專家行程,專人分省跟蹤落實報名情況,專人落實專家行程;二是選定符合可容納計劃培訓人數的會場、用餐場所、用房數量的培訓酒店,同時根據報名學員名單的變化進行部分調整;三是落實專業團隊在酒店負責參加培訓代表和工作人員的報到,發放房卡、培訓資料,并準確登記學員郵寄培訓證書地址等;四是布臵會場,制作會場背景板,擺放桌簽,專人負責會場的攝像和拍照,會場服務設臵開水區域,學員桌面擺放礦泉水等,做好培訓班后勤保障工作;五是培訓期間,指定專人對學員開銷費用不分晝夜加班加點開具發票,保證學員離開培訓班前拿到發票;六是派專人留守餐廳,直到最后一名學員用完餐,盯餐過程中我們及時與用餐酒店溝通,提出建議意見,保質保量提供用餐。

  (四)考察活動,保證質量

  學員考察前我們確定好考察行車路線與車輛;確認考察接待聯絡人、聯系方式;提前印制好考察項目介紹文件,考察時發放給學員;每輛車上均安排了我中心人員跟車負責聯絡接待、協助考察工作,保證考察順利完成。

  (五)節儉辦班、加強溝通

  根據以往培訓經驗,考慮到參加培訓學員會有臨時不來參加培訓的情況。我們一是向已報名人員發送短信,要求不參加的同志及時告訴我方;二是在培訓班報到期間向已報名學員打電話確認出席情況。盡量減少酒店定房損失及培訓考察用車預定損失。

  (六)查缺補漏,注重總結

  為了及時檢查和落實工作情況,我們每天晚上在一起分析和小結一天的工作,進一步明確第二天的工作任務,進而保障了培訓工作的順利進行。

  三、經驗與教訓

  (一)會務經驗

  1.及早策劃,明確要求,精心準備 培訓班籌備工作小組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。

  2.抓住重點,強化執行

  會務組把行程安排及服務學員做為重要環節。會務組指派專人,主動聯系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),培訓期間盡量滿足學員合理要求,對培訓班的順利舉辦做出了自己的努力。

  3.借助酒店優勢,避免或減少學員不滿

  對于會議場所選定過程中,我們注重選擇酒店會場、餐廳、客房較多的酒店。盡量安排所有學員入住一個酒店,并做好使用臨近培訓場所且價格優惠的酒店入住學員的預案,以避免或減少學員不滿。同時在領導和專家房間內布臵鮮花、水果、小糕點等,方便領導專家夜宵,更希望能有一份好心情。

  (二)吸取教訓

  本次培訓班主要吸取的教訓為對學員用房量估計不足。***********。該教訓實屬我方人員經驗不足、考慮不周所致,希望大家以此為反面典型,以精益求精的態度,始終注重細節,在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

  本次培訓班的舉辦為環衛領域有關領導及工作人員搭建了一個相互交流的平臺。部分學員反映,通過與同仁的交流,開闊了思路,借鑒到了經驗,為今后回到自身崗位更好的從事工作,提供了有力的外部支撐。我們相信,經過這次培訓班鍛煉,我們日后的工作也會做得更好。

  

本文來源http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/zongjie/4360339.htm

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