檢驗部門年終總結
作為一科專業性質強度大的檢驗部門,要如何來總結過去一年的工作情況呢?下面是檢驗部門年終總結,歡迎大家閱讀以及參考。
檢驗部門年終總結【1】
20XX度本人在醫院黨委的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
一、德
認真學習專業技術知識,實踐三個代表重要思想。遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫德醫風建設。建立了業務學習臺賬,將業務學習教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務,患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量,還有許多待完善之處,如:窗口服務,由于環境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20XX年科室的發展目標是達到二級醫院的檢測能力。
1、圍繞發展目標,20XX年科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。20XX年共派出2人次參加疆內外各種相關專業培訓。對于科室今年重點發展的免疫專業派出的人次最多,免疫專業也是科室今年開展新項目最多、專業能力提升最快的專業。
2、為了保證檢驗質量,科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評,全年成績優良;堅持開展室內質控工作,有專人負責;
為了保證醫療安全,今年在全院實行了樣本的微機管理,在醫院醫教科的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內容進行監控。
為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設備科采購。在醫院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經常加班加點整理庫房,核算票據,杜絕了不必要的損失和浪費。
4、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗,如:唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、β2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目。
5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們到業務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。
對照二級醫院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質的提高等,這些都需要循序漸進的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用OA系統發布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態,用正面的信息引導員工,積極為醫院的快速發展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
四、績
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等,發揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協作,將個人潛能發揮到極致。最大限度的保證了醫療安全,提升了醫療質量,提高了工作效率。
五、廉
20XX年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合,遵守廉政規定,管好自己,接受監督,無違紀行為發生。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)
20XX年在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。
展望20XX年,如何在現有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續挖潛,向管理要效益,通過優化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
檢驗部門年終總結【2】
一、前言:
20XX年在集團領導及醫院各位領導的正確領導和支持下,檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益,樹立新的管理理念、提高競爭實力,加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。在20XX年即將結束之際,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗,查漏補缺。爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
二、科室基本情況:
檢驗科目前共有3名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下,(3、4、10、11、12月份)完成日常檢驗工作及社會團體體檢的各項工作,完成各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標,保證結果的準確性。在提高經濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。
三、完成的工作及取得的成績
今年我科開展的檢驗新項目有婦科五聯檢、男科五聯檢、優生優育檢測、TCT檢測等;引進一臺TCT制片機,這些大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量,同時也給醫院創造了巨大的財富。
2015年檢驗科工作總結5篇2015年檢驗科工作總結5篇1:20XX年檢驗科共創經濟效益**萬余元(不含體驗),其中門診總收入約為**萬余元(TCT檢測收入約為**萬),住院收入約為**萬余元,門診接診***人(次)。
2:完成了檢驗科程序文件、操作規程、檢驗科SOP操作手冊、規章制度及記錄表格,
3:努力做好設備管理工作,確保檢驗工作順利進行,檢驗科的工作基本上實現自動化,設備的狀態對工作起著至關重要的作用。為了保證檢驗質量,我們對設備進行嚴格的管理,認真對儀器設備進行維護保養,按時完成日維護、周維護和月維護,使得在用設備一直處于最佳的工作狀態。通過湖南質檢局校驗。
4:科室信息化系統的建設,檢驗科最早所有的檢驗結果都是通過科室員工手寫于檢驗申請單上,為了使報告更正規化、標準化。科室從外拷貝了檢驗報告電子系統,解決了報告不正規的問題。同時也簡化了工作程序,保證了結果的準確。
5:醫院血庫的建立。在院領導的支持和科室員工的努力下,科室順利通過了湖南省中心血站的檢查,從而使我院獲得了輸血資格。為醫院的質量安全得到了保證,同時也降低了醫療風險。通過全體員工的努力,檢驗科通過了上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。通過全體員工的努力,檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評,檢驗質量、業務能力得到了他們的信賴。
四、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務,得到病人的表揚,大家始終保持積極向上的.工作作風和勤懇努力的精神狀態。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
五、業務工作和學習方面
對待工作認真負責,以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,為提供準確可靠的診斷依據。
六、科室存在的不足
1、人員問題:科室共有人員3人,其中1人中級職稱,1人檢驗士。1人檢驗員,科室技術力量較欠缺,人員梯隊斷層,同時因工作量劇增,現有人員不夠滿足工作。故科室在20XX年需引進1名副高職稱及1名檢驗師來擴充科室技術力量,完善人員梯隊建設。
2、責任心問題,今年10月份發現試劑過期的現象存在,從這個問題中發現科室員工存在著責任心不強、主動意識不夠的問題。
3、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
4、儀器設備還不充足,應該購置一臺全自動化學發光檢測儀。
20XX年工作計劃
1:明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念,發揚理論聯系實際的作風,邊學習、邊總結、邊提高,解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規程,力求樣樣有章可循、有據可依;開展疑難病特殊檢驗項目來提高檢驗科知名度,在明年工作中要繼續做好室內同時參加湖南省室間質控工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。
2:明年科室將陸續開展新的自行檢測項目如:免疫七項檢測、微量元素檢測、血型效價檢測、優生八項檢測等等,
3:科室的三年計劃:
20XX年實現年總收入200萬
20XX年實現年總收入300萬
20XX年實現年總收入400萬
20XX年,我們檢驗科的工作雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點和不足,懇請領導和同志們給與批評指正。明年,我們檢驗科將在集團及院領導的領導下,在其他科室的幫助下,發揚優勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心!以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取在新的一年里再上一個新臺階!
本文來源:http://www.nvnqwx.com/shiyongwen/zongjie/4355313.htm