領導接待日工作總結

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，想必我們需要寫好工作總結了。那么要如何寫呢？以下是小編整理的領導接待日工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　從20xx年3月開始，我校建立了“校長接待日”制度。半年來校長們廣泛聽取了學生家長和社會各界群眾對學校工作的意見、建議和批評，接受了咨詢，受理了訴求，切實幫助群眾解決了實際問題，促進了學校教育教學工作質量的提高，現將半年來校長接待工作取得成績總結如下：

　　一、巧抓契機，常態化實施“校長接待日”制度。

　　今年3月，市局下達了有關建立校長“接待日”制度的文件，根據市局的'要求，結合學校的實際，學校制定了校長接待來訪制度。制度規定，每周一下午該日下午2:00—4:30為校長接待來訪時間，同時，常年設咨詢投訴電話，號碼為 ；設立校長信箱，電子信箱為 ，設木質信箱于 樓一樓過道，接受咨詢投訴。接待日由校長、副校長輪值。校長接待來訪時，做好記錄。接待工作中，能解決的問題當日解決，不能解決問題記錄在冊，留為集體研究或請示上級后予以答復。為使校長接待日來訪制度常態化，學校已將“校長接待日”制度納入學校常規工作，并歡迎學生家長監督。

　　二、熱情接待，切實解決實際問題。

　　在接待社會、家長、學生的來訪、咨詢中，值班校長熱情接待，確實做到不敷衍，不推諉，努力給群眾滿意答復。對來訪者反映的問題，做到事事有交待，件件有結果。確保有問必答，有訴必果。近半年來，接待來訪46件，其中校長接待22次，副校長接待24次，主要接待家長來訪。

　　家長來訪的主要內容歸結起來有幾類。一類是了解學生的成長情況，探討確定對子女的教育方案。一類是關于了解學生的生活和身體健康狀況，提出一些要求。也有對教師的教學提出建議。半年來有25位家長因為子女上網成癮而來訪，他們反應，子女上網，家長無法控制，要求住校，加強管理。對于這類要求，學校一般及時予以解決。有15位家長來訪，要求減免部分學雜費，這類來訪家長多數是孤兒或家境特殊的監護人，對于這類來訪，學校集體研究，先后減免或部分減免了195名學生的學雜費，減免總金額為18萬元。還有部分家長來訪是因為學生在校犯錯誤，家長來校與學校協商解決辦法。

　　三、認真履行職責，彰顯制度效應。

　　通過建立“校長接待日”制度，學校教職員工明確了家長和學生的訴求，認清了肩負的重擔，強化了育人意識，激發了工作熱情。

　　1、及早發現問題，掌握學生動態。本學期，有一位學生以病假名義拿著家長給的伙伴費外出上網晝夜不歸，通過家長來訪，發現了情況當天從網吧追回了學生。

　　2、構建和諧的校園，密切家校關系。

　　通過校長接待家長，消除了家長誤解的問題。通過值班校長對學校發展和學生學習生活情況的介紹，家長進一步了解了學校，了解了子女成長情況，化解了原有矛盾，避免新的矛盾的產生。

　　3、構建立體教育網絡，便于學生管理。我校位于濟川路和二環路交界處，隨著城市重心的東移，交通十分繁忙，對我校學生的進出帶來了很大的安全隱患。部分學生家長到學校咨詢情況。通過校長接待，給相關家長說明了我校對整改這種安全隱患所作的努力，求得了家長的大力支持，近半年來在我校未出現一起交通事故。

　　雖然我校的校長接待日工作取得了一定的成績，但我們不會滿足于現狀，我們將進一步總結經驗，完善制度，為學校的發展營造更好的環境。

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