中控室年終總結

總結時間：2021-08-31 手機版

中控室年終總結范文

　　不知不覺間一年就快結束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，下面是小編精心整理的中控室年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　在繁忙的工作中不知不覺新的一年即將到來，20xx年對我個人來說是有意義、有價值、有收獲的一年，我也非常榮幸能夠成為愛購物業有限公司的一員，通過這一年與同事、領導一起工作學習與各兄弟的緊密配合，我深深感到了這個大家庭積極向上的氛圍，同時也感受到公司蓬勃發展的朝氣。

　　記得公司領導在會議上說過一句話“物業無小事”我現在深刻了解了這句話的含義，確實如此作為物業公司的保安一定要以服務為宗旨，發現的每一個問題；處理的每一個事件，都必須認真積極對待，同樣一件事情不同的處理方式不同的處理態度必然會出現一個截然不同的結果，而我就是要積極做到這兩點我相信沒有什么事情是我們不能做或者做不到的，我們這個大家庭不斷的成長不斷的積累經驗所需要的就是每個成員不懈的努力和辛勤的付出。

　　20xx年保安部在公司領導悉心關懷和幫助下，同時保安部所有人員通過自己不懈的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處，即將年末，對一年的工作做個回顧我認為是必要的，不但能使好的方面加以發揚光大，更重要的是總結不足之處在來年的工作中予以改進。

　　愛購時尚購物廣場作為一個集文化、休閑、消費、娛樂與一體的標志性商業廣場受到了社會各界的關注，因此我們的中控變的尤為重要，而保安部作為一線管理部門肩負著愛購時尚購物廣場的安防、消防以及形象管理則成為重中之重。我們的保安隊員必須具有防患于未然的意識，在工作中勤于檢查，隨時發現問題，及時整改問題，做好各項防范措施。

　　20xx年圓滿的完成了公司領導下發的各項任務，比較好的完成了與各部門的配合，及時的去執行，有效的防治了一些事件的發生。成功保障了各類活動安全有序的進行，認真負責的監管各商鋪商業宣傳活動的實施。20xx年發生特別事件27起其中安全隱患事件16起（例：7月12日凌晨13：18分接中控室報施而得有煤氣味我中控隊員立即前往查看，發現該店鋪內有煤氣罐，漏氣為防止情況惡化，我立即找到樓層主管開門鎖攜帶滅火器進入店內，經檢查發現煤氣沒關，我立即關閉店內煤氣閥門并通過名片上的電話聯系到業主，業主非常激動并在當日表示了感謝。此事件說明了中控室與現場保安隊員的緊密配合及時了發現問題，防止了一場惡性事故的發生。）；處理此類問題時的方式方法比較得當維護了公司的利益保證了公司的財產不受到損失。）；停電停水事件3起。

　　（例：11月10早9點突然停電，隊長侯永超立即安排隊員到達現場維持秩序并立即讓中控室通知工程部人員到場處理，避免了事態的擴大，充分體現了該隊長臨危不亂以及果斷處理問題的能力）；電梯故障3起；滲水爆水事件3起；與外來銷售人員打架1起，隊長侯永超立即通知中控室報警并與打架人員溝通拖延時間，警方趕到后這群人又和警方人員發生糾纏，但立即被制服帶走。此事件說明侯永超處理問題比較靈活機動，既維護了自身安全又使公司的財產不受到損失。）。

　　好人好事13起（例一：10月18日安管部張師傅在愛購發現一個錢包立即交給中控與商管部曹經理將包拿到招商辦公室，經檢查發現包內有身份證、醫療證、大量信用卡等物品，因涉及到失物領取的程序問題，在確認后將物品交換失主，此事件說明了安管部的高尚品德，同時也證明了中控人員對此類事件的流程非常熟悉。偷盜事件76起；自然災害3起（例：6月7月8月是唐山多雨的季節，商場也多次經受了暴風雨的洗禮，但通過物業所有工作人員的努力并未造成很大的破壞，保安部在暴雨來臨時迅速做出反應，檢查各主要區域做好防水工作，與保潔部一起排水。有效的防治了公司以及各商鋪的財產受到損失，中控室以及各部門非常熟悉此類事件的流程，同時也展現了本部門的凝聚力與戰斗力。）；設備故障22起；（其他事件58起。均已處理完畢，并未給公司造成財產損失。從特別事件報告上看車輛事故的發生概率比較高需要我們加強車場的管理力度，在6、7、8月份我們因該提前做好各項防汛、防雷工作。

　　20xx組織了多次針對公司員工以及各商鋪的消防培訓，加強了公司員工以及各商鋪的消防意識，使大家掌握了消防器材的使用類型以及方法，并成立消防小組對公司所有區域的消防設施設備和存在的消防隱患做出了檢查、整改。最大程度保證了商場的安全。6月份公司組織了大型的消防演習，受到了公司領導的關注，這次消防演習前保安部做了大量的預習工作，對發生火警后的具體流程也做了具體的排練，以確保了此次消防演習的順利進行，此次消防演習各部門的相關領導對發生火警后保安隊員的迅速反應能力以及對事件操作流程的熟悉程度表示了肯定，同時也提出了幾點不足之處：

　　1、在疏散過程中缺少呼喊的動作。

　　2、實戰與演習是有所差別的所以在日常工作中必須要不斷學習消防知識以及不斷加強消防意識。

　　3、必須正確了解滅火器材的使用方法和保養方法。

　　通過這次消防演習的確使我們清楚的了解了消防知識的重要性以及必要性，特別是像我們這樣的開放式商場消防更是重中之重，我們只有在工作中認真仔細一絲不茍，及時的發現問題解決問題才能將事故遏制在萌芽狀態。11月通過這次運動會我們看到了自身的不足之處，說明我們平時在保證工作質量的同時還必須加強自身的體能訓練。

　　20xx年公司的'各項規章制度也相繼出臺，完善了各部門的崗位職責、人事制度以及獎懲制度等，充分的體現了一個公司的制度化管理。

　　20xx年即將過去，我們保安部做了不少的工作，完成了不少的任務，但是我們也在工作中發現了不少的問題:

　　1、個別年輕隊員在處理問題是疏忽了正確的處理方式方法導致了一些不必要的沖突。

　　2、工作中缺乏主動性，不會積極的利用公司給與的權利去有效的投入到工作當中。

　　3、極少數隊員工作態度存在一定的問題，工作中比較消極，不遵守工作紀律。

　　4、巡邏崗的巡邏力度不夠，導致有些情況沒有及時的發現。

　　針對以上這些不足在20xx年我們做出以下整改：

　　1、加強隊員的工作指導特別是新進隊員，灌輸其正確有效的工作方法，認真的做好各崗位的崗位職責培訓以及督查工作。

　　2、準確掌握每個隊員的工作態度，及時幫助隊員調整工作心態。

　　3、加強落實各項公司規章制度，嚴格按制度操作，做到正真的公平公正。

　　4、加強主管的夜查工作確保夜班隊員無違反工作紀律情況出現。

　　5、每周做一次事件報告整理，在每周三保安部例會上學習。