社區衛生服務中心為居民服務的工作總結

　　20**年度，在西渚鎮黨委、政府的領導下，在市衛生局的關心指導下，我中心各項工作正常開展，較往年有了一定程度的提升，但同時仍存有許多薄弱環節及不完善之處，有待在今后工作中繼續整改和提高，現簡要總結如下：

一、加強職工醫德醫風及法制教育，牢固樹立全心全意為轄區居民健康服務的理念。

　　本年度多次召開醫德醫風專題會議，結合行業特點，把醫德醫風教育、醫德醫風考核作為院重要舉措，不斷提高職工的道德素質，增強為病人服務的奉獻精神，自覺抵制診療活動中的不正之風，提高中心整體形象。加強法律、法規和診療規范的學習。本年度年進行了《侵權責任法》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、江蘇省第四版《病歷書寫規范》及《藥品管理法》、《護士條例》等法律、法規的學習，為依法行醫奠定了基礎。

二、加強衛技人員再學習，努力提高人員業務素質

　　由于中心工作人員較少，專業分布較多，統一組織學習困難較大，故中心繼續教育主要以自學為主，同時積極參加上級有關部門組織的業務培訓、學術講座。鼓勵醫務人員參加學歷提高教育，本年度5人參加成人高考，四人被相關高校錄取。

三、積極開展基本醫療工作

　　積極開展各項基本醫療工作，全年中心及所轄各站門診2.26萬人次，業務121.04萬元，人均處方53.55元，較西渚醫院平均門診處方便宜100余元（157.15）。全年無重大醫療差錯及事故發生。本年度完成了社區衛生服務信息化工作。

四、積極穩妥開展公共衛生服務工作

　　1.健康醫生簽約8481戶，24602人，建立居民健康檔案25327份。

　　2.預防接種3733人次，幼兒園免費體檢400余人次。入托體檢100余人次。

　　3.0—3歲兒童健康管理服務600余人次。0—6歲兒童1200余人，健康管理服務1200余人次，發現體弱兒100余人，均進行了一定的健康飲食、喂養指導、干預。

　　4.孕產婦建卡153人，規范體檢153人，住院分娩182人次，無母幼安全事故出現。

　　5.健康教育：中心共辦各類健康教育講座12次，定期更新宣傳欄12次，所屬各站講座42次，健康教育宣傳欄更新42次。

　　6.老年人健康體檢：由于中心目前沒有相應檢驗、檢查設備，經報鎮分管領導批準，由中心組織，西渚醫院相關科室配合，本年度共對2400余65歲以上老年人進行了免費體檢。

　　7.慢性病管理：規范管理高血壓2702人,糖尿病674人。

　　8.重性精神病人管理：本年度對43名轄區重性精神病人進行了規范管理，配合民政部門對他們進行了免費體檢。

　　9.傳染病及公共衛生事件報告處理。全年報告傳染病人68例，對40例疫點進行了規范處理

　　10.衛生監督協助調查100余次。

　　11. 其它：中小學生體檢1200余人，健康證辦理500余人次。完成筱里村慢病基線調查400余人，配合完成篁里村、白塔村血吸蟲疫區查滅螺工作，完成五圣村、白塔村、篁里村、西渚村預防接種入戶調查及篁里村死因調查工作。配合完成蜱蟲病疫點查訪工作。配合鎮政府完成國家衛生鎮創建工作。接受了XX市衛生局、財政局聯合基本公衛服務檢查、督導。

五、基本藥物采購

　　本年度共通過網絡平臺采購使用基本藥物103.71萬元，涉及品規214種，中心及所轄各站全部配備、使用基本藥物，無非基本藥物采購、使用情況。發生藥物不良反應兩例，均通過網絡平臺及時上報。

六、社區衛生服務站升級改造

　　自去年一次性通過XX市規范化驗收6家服務站后，橫山社區衛生服務站新站已經進入裝修階段，設備設施已經購置到位。

七、存在問題:

　　1.中心工作人員較少（編制31人，實際在編在崗10人），仍未能按上級要求進行24小時值班制。

　　2.中心部分業務目前仍委托宜興西渚醫院開展，工作質量有待進一步提高。

　　3.崗位責任制履行不到位，部分職工奉獻意識差，對工作分配抱有怨言，執行工作任務拖沓。

　　4.中心對站的監督管理力度不夠，目前僅存在完成任務的層面上。

明年工作計劃

　　1.基本醫療：在確保醫療安全的前提下，進一步拓寬中心業務范圍，擴大服務面，增加服務滿意度。

　　2.基本公共衛生服務：在今年工作的基礎上，進一步加大服務質量，爭取各項工作做實、做細，根據本轄區實際情況，做出西渚特色的社區衛生服務。全面開展中醫藥服務工作。

　　3.基本藥物：繼續做好基本藥物的采購、管理、銷售工作。杜絕非基本藥物在社區服務機構的使用。

　　4.社區衛生服務站建設：爭取西渚社區衛生服務站單獨設置，加大對社區衛生服務站的日常監督、指導工作。

　　5.制度完善、落實：完善制度，分級管理，管理規范化、制度化。

　　一年來，我鎮教育衛生工作在鎮黨委鎮政府的關心重視下，在市局各職能部門的指導下，圍繞黨委政府的中心任務，認真履責，扎實工作，較好地完成了年初既定目標，現將一年來的工作總結如下：

一、衛生工作

　　（一）保質保量完成獻血任務

　　義務獻血是一種奉獻愛心的行動，今年市下達給我鎮獻血任務數為170名，比往年增加了40名，而且增加了現場谷丙轉安酶的檢測，這在保證質量的同時，也增加了完成任務的難度。針對新情況新特點，本辦及時向分管領導匯報，制定下發文件，將任務分解落實到定片定企領導和定村干部及村、企事業單位。黨政領導帶頭參加義務獻血，為全鎮適齡公民作出了很好的表率，在各村、企事業單位及機關各部門的大力支持下，今年實際獻血數187名，完成量110%。

（二）扎實做好血防工作

　　根據市血地寄防會議精神，今年我鎮查螺面積是150萬㎡，查螺工日數1800個，鞏固滅螺面積44萬㎡，篁里村被列為XX市監測點。根據這一要求，我們召開了社區衛生服務中心和服務站相關人員及村主任會議進行傳達布置，將任務分解到各村，并進行了查滅螺業務培訓。經過各村普查，今年在篁里村、橫山村、白塔村、大賢嶺仍然發現了釘螺存在，尤以篁里村較為嚴重，且牽涉的庫塘較多，這給滅螺工作帶來了很大的難度，我們一方面邀請市血防科專家進行指導滅螺，一方面協調市鎮村三級與養殖戶進行協調，確保在不影響魚苗生長的前提下進行藥物滅殺。據統計，今年共調查環境124條塊198.2萬㎡，調查框數16230框，投入查螺工日2759個。在查清螺情的基礎上抓住有利時機，在血防科的指導下，組織滅螺專業隊實施藥物滅殺，用藥1038公斤，滅螺面積26萬㎡，并對 10人進行了血吸蟲病檢測，收到了較好的效果，有效地控制了螺情的擴展蔓延。