煙草稽查員年終總結
煙草稽查員怎么樣寫自己的年終總結呢?你知道嗎?各位,我們看看下面,大家一起閱讀哦。
篇一:煙草稽查員年終總結
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規和協會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協會章程、公約及相關法律法規知識。
一是通過每月各片區組織小組會議以及協會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協會章程,全面認識協會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。二是每逢重**制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協會的發展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協會會員發展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發展一批的原則,積極穩妥地發展協會會員。xxx辦事處在繼續發展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協會是個什么樣的社會團體。
同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統上線后更是通過協會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發放v3的宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協會的理念深入人心。
xxx辦事處把協會的發展做為協會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協會的發展、會員的'納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協會會員發展工作。今年會員發展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現嚴重倒退,市中區退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發展情況如下表:
單 位 2010年十一月底 會 員 數
大組 小組 會員 占正常營業經營戶比例
正常營業經營戶 %
XX年 2010 增或減
xx區 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx區 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二、協會工作良性開展,協會干部認真履行責職
各級協會干部積極認真的工作態度,是促進協會健康發展的動力。各辦事處嚴格按照協會章程開展工作,按照協會制度召開各類會議,傳達協會工作布置;通報片區銷售情況、專賣工作情況、案情通報;會員守法經營及明碼標價情況,表揚完成任務好的會員,幫促未完成任務的會員;總結階段工作,布置安排下步工作;組織開展各項有益活動等等。各級協會干部認真履行責職,推動協會工作良好運轉。xx辦事處領導從實際出發,實時督促指導協會工作的開展落實情況,定期與理事、秘書長,大組長等一同深入基層各小組,了解各小組在開展工作中遇到的問題,及時掌握協會運行情況,把問題解決在萌芽狀態;市中區辦事處副主任xx同志身為煙草零售經營戶,經常置自己的經營而不顧,熱心地關注著協會的發展,為協會的發展獻計獻策,耐心細致地指導各小組工作,他扎實的工作作風和實干精神促使市中區協會工作進入了一個新的局面;馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想,急會員之所急,切實履行責職,維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自
篇二:煙草稽查員年終總結
20XX年上半年煙草專賣工作個人總結 20XX是煙草穩步提升、快速發展的一年,在這半年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發,現將工作小結匯報如下:
一、虛心學習,不斷充電,提高個人素質
工作至今有2年了,做為一名專賣稽查員,我深知煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的稽查員,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有能被淘汰。工作中,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,通過單位組織學習培訓和自己學習,對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規案件,如何處理零售戶與消費者之間的糾紛,有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-6月份,審核專賣處罰案件18起,其中簡易案件14起,一般程序案件4起。哈爾濱開發區鎮內第一片區截至20XX年6月28日在線有效零售戶160戶,暫停8戶,注銷21戶。
2、上半年市場執法次數102次,嚴格按照“六條禁令”進行執法,為了更好的做好工作,我會為自己制定一個走訪計劃,每天走訪多少零售戶,主要檢查哪些內容,如何處理違法情況。我是負責哈爾濱開發區鎮內一片區的零售戶,這一片區的主要特點是多集中于市場及人口流動較多的地方,因此市場檢查工作極為重要,通過走訪統計,一片區有重點違法零售戶即A類戶4戶,有一般違法零售戶即B類戶12戶。對于這些違法零售戶我在走訪時每月走訪2—3趟,實行不定期抽查,最大限度的降低違法違規現象,做到依法行政、文明執法。
3、在日常工作中,我按時按量完成稽查中隊工作日志、信息處理、案卷制作,等各項工作。通過寫稽查日志,更好的、更加科學合理的統籌安排自己一天的工作,把自己的工作不斷的完善;及時處理片區內零售戶、消費者舉報的案件,做到零售戶無上訴,消費者滿意,我在走訪片區零售戶的時候,接到4起消費者舉報,涉及的是消費者
在購買卷煙時自己感覺在吸食卷煙的味道不符,針對這種情況,我都會及時的前往事發地,查看原因,為消費者解答疑問,把每一個舉報案件都處理得當。
4、認真做好專賣稽查中隊的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。緊緊圍繞局黨組的工作指導精神制作詳細的工作計劃,把工作計劃細化到步,責任到人,同時,通過制作工作計劃也提高了我的思想覺悟,鍛練了我的工作朝著正確的思路前進。
三、積極參加各項活動,不斷提高自身素質建設
今年5月份,哈爾濱開發區市煙草專賣局創先爭優、服務品牌建設現場會在我局成功召開,在此次現場會中我作為其中的一名解說員,全程的參與到其中,在現場會的籌劃中,鍛練了自己。在自身建設方面,“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧上半年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各
項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
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