政務中心林業局窗口的工作總結

　　今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級業務部門的大力幫助和指導下，我林業窗口工作以建設生態文明為宗旨，明確目標、開拓創新、強化服務、狠抓落實，方便了群眾辦事。圓滿完成了年度林業窗口各項工作任務。

　　截止XX年12月30日，林業局窗口共受理行政審批793件，辦結793件，按時辦結率達到100%。

　　特別是在中心領導和局領導的領導下，完成了以下重點工程項目：

　　錦州—鄭州成品油管道河北省段工程項目：此項目涉及到十個鄉鎮，從受理、現場勘察、設計到窗口辦理，各層工作人員加班加點，不分節假日，在規定的時間按時按質完成各項工作。

　　張唐鐵路站通電工程用地項目是省重點項目，我們利用專業知識解決了百姓和鄉鎮之間的矛盾，使得工程順利進行。

　　華潤西郊熱電廠三期擴建工程項目、XX市xx區交通局于唐線改進工程、盈升國貿物流發展公司是市區重點工程，我們利用節假日時間去現場勘察，盡量縮短時間辦理占用林地和采伐手續。

　　XX年即將過去，XX年我窗口將再接再厲，再創佳績，更加深入學習業務知識，用服務質量去做爭先創優的標兵，繼續做好以下工作：

　　1、認真學習，不斷增強為民服務意識今年來，我窗口認真學習嚴格按照行政審批有關的政策、法律、法規，堅持做到依法行政，主動超前服務，優質服務，不斷提高辦事效率和服務質量，為群眾提供更多方便，讓群眾更滿意。

　　2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報，達到工作效率更高，準確率更高。

　　3、加強業務學習，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

　　環保局進駐大廳共有“建設項目環境影響評價文件審批、建設項目環境影響評價文件重新審核審批、建設項目環境保護設施竣工驗收審批、排污許可證核發、城市噪聲敏感區域內夜間建筑施工作業許可、向大氣排放轉爐氣、電石氣、電爐法黃磷尾氣、有機烴類尾氣許可、污染防治設施閑置或拆除許可、關閉、閑置或者拆除生活垃圾處置的設施、場所的核準八項行政許可事項。其中主要的業務工作有兩項，一是建設項目環境管理。包括建設項目環境影響評價文件審批和建設項目環境保護設施竣工驗收審批；二是排污許可證的核發。XX年以來，受理各類許可事項共計1104項。其中建設項目環境影響評價文件審批297件(報告書10件，報告表172件，登記表115件)，建設項目環境保護設施竣工驗收審批188件，排污許可證核發619件。

一、主要工作完成情況

　　（一）建設項目環境管理。

　　1、建設項目前期咨詢。認真做好XX年建設項目前期咨詢服務工作，為企業順利開展環評把好關。修改完善《xx區建設項目基本情況調查表》，按養殖、生產性、非生產性分類填寫。XX年以來，共受理建設項目前期咨詢331個，填寫《xx區建設項目基本情況調查表》297個（其中：生產性項目141個、非生產性項目149個；養殖業7個）。

　　2、建設項目環境影響評價文件審批。做好建設項目環境影響評價文件審批工作，修改完善《XX市xx區環境保護局行政許可事項審批表》，按照環境影響評價文件報告書、報告表、登記表分類填寫相應表格，并對受理的各類行政許可事項進行網上公示，實現項目審批的公開公正。XX年以來共受理建設項目環境影響評價文件297個并進行網上公示，其中：報告書10個，報告表172個、登記表115個。

　　3、建設項目環保設施竣工驗收審批。XX年共受理建設項目環境保護設施竣工驗收審批事項188件，并對辦理情況進行網上公示。

　　XX年來完成建設項目環境影響評價文件及建設項目環境保護設施竣工驗收等各類許可文書的送達，并及時將各類檔案資料轉交監管科歸檔。

　　4、不斷完善各項工作措施。按照新環保法要求，進一步完善《xx區政務服務中心業務指導規范》、《xx區環保局審批服務項目目錄》、《XX市xx區環保局容缺受理事項目錄》，將建設項目前期咨詢、建設項目審批等需要提交的資料打印成告知單，整理各行業分類告知單，對服務對象一次性告知，對材料齊全的即時受理，當天轉交相關業務科室。完成了新政策、新法規順利實施和省、市下放審批權限涉及相關任務的圓滿對接。

　　（二）排污許可證審核與換發。

　　1、新老許可政策對接情況。完成了新政策、新法規順利實施的推進工作和省、市下放審批權限涉及相關任務的圓滿對接。依據河北省人民政府新頒布實施的《河北省達標排污許可管理辦法（試行）》、《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》要求，完成了應持證醫療機構、畜禽養殖、餐飲行業的調查摸底工作。制定了與之相應的排污許可管理工作機制，完善達標排污許可管理相應的各項工作制度，包括排污許可證審核發放業務指導規范、辦事流程以及工作程序等。

　　2、許可證核發情況。推進新《環保法》、《河北省達標排污許可管理辦法》（試行）、《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》的實施，完成全區范圍內排污許可證的登記、組檔、審核換發工作。對轄區內排污單位實施分類管理，完善企業排污許可證檔案，建立完整臺賬，做好相關案卷評比迎查工作。共協助企業填報《排放污染物許可證申請表》619件，受理排污許可證申請619件，核發放排污許可證590個。

　　10月份全面實施《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》以來，共受理排污許可事項63個，核發排污許可證53個，退辦1個，審核中10個。

　　（三）網上審批系統試運行。

　　按照市、區各級部署，做好行政審批網上審批系統試運行的前期準備工作。重新審核并進一步完善進駐大廳各類行政許可事項相關資料，包括業務指導規范、辦事流程、工作程序、工作機制等。相關資料法律、法規錄入審批系統，并開始試運行，于12月25日全面投入運行。

二、主要工作措施

　　1、協助企業辦理排污許可證。

　　以提高行政審批效率、服務全區經濟建設為重點，認真落實“雙減雙提”工作要求，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”工作法，積極協助企業辦理排污許可證，全心全意為企業和群眾服務。特別是今年新政策、新法規的實施，增加了新的要求，要求企業提交“河北省排污許可技術報告”。為此編寫了“溫馨提示”，發往各企業指導企業辦證，指導企業編寫、修改技術報告，解決了企業的辦證難題。同時，定期開展進企業咨詢服務活動，深入企業現場，為企業提供環保政策法規咨詢服務，指導企業規范生產、達標排污、持續發展，受到群眾好評。

　　2、完善檔案管理，落實“一企一檔”。

　　嚴格落實《河北省行政許可案卷標準》，實行“一企一檔”，建立完善的排污許可證管理檔案。在排污許可證日常辦理過程中，每家企業逐一建立完整的受理、審批、送達管理檔案，并按受理時間將許可證案卷排序編號。每月初集中整理上月的許可證檔案，將辦結送達的許可證案卷填寫管理臺賬，一并歸檔。

　　3、為民服務全程代辦，不斷提高服務水平。

　　全面實行企業辦事“進一次門，做兩件事”的服務模式。企業到中心申報審批事項只需來一次即可；“做兩件事”，一是備齊審批所需要件，二是坐等收證，從申報到收證，所有審批手續的辦理，全部由窗口工作人員全程代辦。

　　全面落實首問負責制、服務承諾制、ab崗工作制、一次性告知、一站式服務、限時辦結、電話預約和短信提醒、上門服務、延時服務、容缺受理等制度，規范辦公秩序，不斷提升服務質量和水平。