總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面是質量年終總結報告，請參考！

　　質量年終總結報告

　　3月19日~22日，本人去上海參加了由中國質量檢驗協會舉辦的質量檢驗專業人員崗位培訓班。本次學習班授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高級工程師。他結合切身30多年石化企業質量管理工作和作為ISO質量體系外審專家的工作經驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗文件及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數據處理（結合最新標準和方法）、統計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。

　　本次學習班時間雖短，但內容豐富，我從中受益匪淺，對質量檢驗工作有了新的認識，對我今后的工作具有方向性指導。下面我匯報一下三天來的學習收獲。

　　一、質量文化是企業發展的動力

　　市場的規律是優勝略汰，一個企業生存和發展的關鍵就是構建全員質量意識和綜合素質為核心的`質量文化。世界上優秀的企業無一不是以優秀的質量文化取勝。

　　我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化，提高團隊群體素質和開創奉獻精神，順利迎接年底試投產，生產出具有市場競爭力和應變力的產品。

　　二、企業要現代化，須與時俱進推行國際標準

　　全球經濟一體化的大背景下，企業要立足在國內外的競爭中占有優勢，要提高產品質量和服務質量，必須推行國際標準，例如以ISO9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應了解和掌握標準中質量管理體系（總體系）與質量檢驗（子體系）的主要內容以及它們之間的關系，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產后實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制，并提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗數據和檢驗報告。

　　三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統計技術

　　檢驗儀器發展得越來越復雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數據。但是要想得到可靠的檢驗數據，指導生產、服務貿易，做好檢驗工作，必須采用適宜的統計技術。例如采用統計抽樣檢驗，它是利用數理統計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。2008年，我國已經新頒發了22個統計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業采用不合理的抽樣方法：

　　例如：采用百分比抽樣方案，它不是統計抽樣方案，無接受質量限AQL。最大的缺點是：對批質量水平相同的產品，批量小的通過率高，批量大的通過率低；形式上采用抽樣方案，但實際上無接受質量限AQL，偏離了統計抽樣的基本原理，比如汽車行業還沿用，明顯存在問題，還有些企業只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構成抽樣計劃，等等。

　　本次對GB/T2828.1-2003標準（最新版本）的系統學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產品處理的原則等。這些知識將對現階段技術質量部制定操作規程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業操作方法的優點上根據GB/T2828.1-2003標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。

　　四、了解并盡可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識

　　無論是ISO9000族標準，還是優秀的六西格瑪管理，質量管理體系都要求：市場調研、產品開發設計、工藝編制、采購、生產制造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監控。因此，我們的質量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之后，能更加確切地了解其質量水平。我想這應該是我們技術研發人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品，而且要工藝越來約優化，沿著趨于理想狀態生產，挖掘無限生產能力，增大效益。

　　總結上述，這次學習班最重要的收獲，也是公司投產運行后應該積極推行的是結合油脂加工行業特點要把數理統計方法合理地運用到技術質量部的質量管理、監控工作中，對生產過程統計，運用到生產工藝技術的改進中。做到質量把關、優化工藝、降低成本、增加效益；

　　在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續認真學習教材，研究教材，并與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：

　　1. 學習ISO9000質量管理體系，為公司通過ISO9000質量體系認證出力；

　　2. 研究并設計數理統計技術在適合我司樣品抽檢中應用；

　　3. 做好質量統計，研究工藝技術，并利用數理統計技術改進工藝技術；

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