上半年工作總結

　　3月20號

　　（清鳳集團學習的第一天）

　　1.在公司學習的第一天，認識了經理，師傅，上半年總結下半年計劃。

　　每個人的背后都有著不同的閃光點，看著他們的嚴肅，笑容，平易近人。

　　師傅教我讀沙盤，說沙盤，帶客戶，把他以前學習的資料全部拿給我學習，讓我去領會這其中的奧秘，技巧。

　　4月7日

　　今天是我考起行銷顧問的時候，在單子上很高興的寫著自己的名字。走到人口流動大的平安橋，

　　發了三天一個電話號碼都沒留到。回來我就問師傅怎么的呢？他說你應該多與外面的行人溝通，不要像木頭一樣的發，那樣一點效果都沒得。我去學習這種方法，果然很有作用。

　　直到有一天，我帶了一個客戶回來看房子，當沙盤戶型都說完了 在去現場看房子的時候自己去不知道那些地方是大戶型和小戶型。到最后那個客戶就走了。

　　下來我就天天跟到師父去現場，只要他帶客戶我就要跟到去學習。

　　一個月下來我排了2個號，幸運之神也照顧我。那個月行銷顧問都沒有出單，只有看排號的業績來考職業顧問。我也是第一個考試感覺壓力很大。但是都勇往直前

　　5月7號

　　下半年計劃

　　本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分，工作計劃《上半年總結下半年計劃》。

　　一. 宗旨

　　比、學、敢、幫

　　二. 目標

　　1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

　　2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

　　3. 鎖定有意向客戶30家。

　　4. 力爭完成銷售指標

　　三. 工作開展計劃

　　眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的`基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

　　2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

　　其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

　　6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

　　7.在總結和摸索中前進

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