個人年終工作總結范文1
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
個人年終工作總結范文2
每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界,在我從事幼兒園保育工作的幾年中,我嘗到了工作的艱辛,與此同時,我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。
今年我擔任托一班保育員工作,進入工作狀態后我給自己制定了幾條工作目標,通過本學期努力,現完成情況如下:
一、抓好本班衛生,配合環境創設
九月份開學后,我班根據教育活動設置投放活動區和環境布置,為讓幼兒入園后既豐富知識,又有家的溫馨感覺,我們班豐富了活動角、提高了空間利用率,在平時的衛生保持工作中,我不怕麻煩,每一處都及時清理,為幼兒提供一個潔凈的活動區域。
二、做好消毒工作,順利度過季節交替
隨著秋冬的季節交替,氣候轉涼。幼兒傳染病的高發季節到了。我作為保育員嚴格遵守保健醫制定的園衛生消毒制度,并在天氣好時,加強戶外陽光消毒,堅持通風,對幼兒接觸物品及時的每日消毒,有帶藥品入園的幼兒,我會進行嚴格的記錄,并及時給家長反饋用藥情況。
三、做好新生入園用餐環節,及時糾正個別幼兒
今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱,作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開展用餐環節,在平時,我把體弱兒和獨立進餐能力弱的幼兒先做安排,把嚴重挑食幼兒作為個別糾正的對象,用鼓勵和表揚相結合的方法促進幼兒的進餐常規質量,并用積極的態度和家長溝通,最終幫助幼兒自己多進食、不挑食。
四、配合教育活動,力爭保教結合、有機配合
托班幼兒自我服務能力剛剛開始培養,保育員的工作量相對于別的年齡段的老師來說,量大、活細,但我平時工作中除了完成好衛生工作以外,在教育活動中,盡可能多地參與。保證多一份指導和配合,讓教育活動更深入,也把教育活動延伸到保育環節中,全面貫徹落實保教結合統一的教育原則。
五、配合班長工作,為年輕教師做排頭兵
托一班是九月份剛組合的新集體,而我是一名工作多年的保育老師,為了配合班長的領導和工作安排,我堅守崗位,力爭向上,全身投入于班中工作,在具體工作上為年輕教師帶頭,為班事務出謀獻策,認真組織保育員學習工作,尋找工作中的失誤和不足。
這學期的工作即將畫上句號,在工作中還有一些地方不盡如人意,剛開學時,因當時個別幼兒的性格沒有深入了解,發生了幼兒咬人的事情,雖然家長表示理解,但我作為老師,還是心理有些愧意,尤其是本學期通過對豐四幼事故的反思學習,我更加體會到幼兒園工作的責任和意義,家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情,讓我們感受到肩上的擔子有多重,既要照顧好幼兒,又要教育好幼兒,這是擺在我面前的必經之路。
為了讓自己的工作更有高度,更具有教育理念指導,我也在不斷的學習,新的一年開始之時,我要用全新的視角去開展工作,在教育工作戰線上做個有心人!
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