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大學(xué)生服裝店實(shí)踐總結(jié)

總結(jié) 時(shí)間:2021-08-31 手機(jī)版

  在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去磨練自己,以下小編整理了大學(xué)生服裝店實(shí)踐總結(jié),希望對(duì)大家有所啟發(fā)!

大學(xué)生服裝店實(shí)踐總結(jié)

  大學(xué)生服裝店實(shí)踐總結(jié)【1】

  結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去城固工作的“CC服裝連鎖店”進(jìn)行了促銷實(shí)習(xí),活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過幾天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:

  1. 商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。老板帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

  2. 銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會(huì)大很多。

  3. 營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來講,做生意也是一種體力活。

  4. 銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。

  5. 銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。

  6. 銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工。作

  經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以我要努力好好學(xué)習(xí)能更好的立足于社會(huì)。

  大學(xué)生服裝店實(shí)踐總結(jié)【2】

  “社會(huì)實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性,更好地了解到社會(huì)的發(fā)展,以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。

  本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。(5)對(duì)待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。

  工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。

  萬事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!

  上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看著他們數(shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?

  店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。

  短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的。現(xiàn)在將它們總結(jié)如下:

  (1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。

  (2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。

  (3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力

  (4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!

  這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),不僅僅來源于工作,也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,并從中受益。社會(huì)實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì)生活。


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