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病歷質控年終工作總結

總結 時間:2021-08-31 手機版

  病歷書寫質控工作的重要性,病歷書寫質量控制是醫療質量管理的重要組成部分,小編為大家精心挑選了關于病歷質控年終工作總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。

病歷質控年終工作總結

  病歷質控年終工作總結篇一

  針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。

1、qa架構調整:

  為了更好的發揮品質監督與保證工作,qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,分別為iqc,ipqc(制程監督與控制),qa(品質保證,由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理,呂廣付不再擔任qe主任,而僅負責ipqc業務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料,制程和出貨控制三部分,以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。

2、貫徹品質理念,提升品質意識:

  貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

3、提升品質專業技能能力:

  培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。

4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:

  過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94.2%,本年度計劃達成95%。

5、提升來料質量水平:

  由于過去的一年,我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理,來料問題處理參與的較少,在接下來的一個年度里,我將與問題較多,供貨較大的供應商進行系列的溝通,以穩定來料水平及提升供應商管理能力。

6、提升領導力和團隊協作能力:

  通過培訓,學習,以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7、計劃增設qe一名:

  由于公司的產品種類不斷增加,原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員,都是以質量檢驗為基礎的組織架構,所以如果業務量上升的話,將擬招聘一名qe人員,要求是具備體系維護及環保專業技能?,F有的一名qe尚在培訓中,由于其學習進度緩慢,恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保qe技術員也是在學習中,考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。

8、關于工作的其它建議:

 ?。?)建議公司領導層召開部門經理會議,重述各部門之間的客戶關系,以及強調各部門的責任和義務,并明確各部門對qa/ipqc發現問題具有不可爭辯的解決的義務,以改善現在的不好的情況,諸如“qa發現問題,責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有,如果有,我發現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發現問題,導致發生口角”,這都是不好的現象,破壞了部門間的團結。

 ?。?)建立品質管理基金。

  建立品質管理基金的目的,主要是對那些對品質改善有積極作用的員工,或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,將會根據事件影響程度給予一定的獎勵,當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。

  病歷質控年終工作總結篇二

  20xx年度,質控科在院長、分管院長的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考核,評價醫療指標的完成情況。具體工作總結如下:

一、創建二甲等醫院工作

  1、制定我院創建二級甲等醫院的實施方案,供全院進行討論,并認真組織實施。

  2、組織召開二甲專題會議,認真學習“海南省二級綜合醫院評審標準”,并對“標準”進行責任分解分工。具體落實到責任領導和個人。

  3、指導全院各科室創二甲工作資料的收集、整理,制作統一的標簽。

  4、組織醫院創二甲中的二次自評,通過自評結果不斷完善科室工作,為二甲醫院創建成功提供保障。

  5、協調各科室在創二甲的考核項目,督促創二甲工作按計劃推進。

二、制定醫療質量考核辦法

  為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,提高醫療質量管理水平。我科制定下發了《臨床醫療(醫技)質量考核方案》并且每月組織質控科人員對全院臨床科室和醫技科室的考核方案進行檢查評分,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。

三、環節質量的監控

  質控科每個月定期對門診處方,全院臨床科室運行病歷的環節部分,申請單及報告單,開展醫療質量檢查,重點落實十三項醫療質量核心制度。全年共檢查門診處方1000張,合格率97%。全年共檢查運行病歷915份,未發現丙級病歷,檢查缺陷病歷252份,檢查缺陷申請單158份;對檢查中存在的問題,按我院《住院病歷質量管理實施細則》規定的獎罰細則給予獎罰。20xx年8月至12月共檢查護理病歷213份,對檢查中存在的問題與護理部溝通反饋,并提出相關整改措施。

四、開展“抗菌藥物專項整治工作”

  根據衛生部《醫院抗菌素臨床應用專項整治活動方案》,質控科制定了本院《醫院抗菌素臨床應用專項整治活動方案》,與各臨床科室負責人簽訂了抗菌藥物合理應用責任狀,醫生簽署合理使用抗菌藥物承諾書。積極開展抗菌藥物門診處方、住院醫囑專項點評。每月定期檢查各臨床科室全部歸檔病歷,全年共檢查歸檔病歷9334份,根據醫院實際情況制訂《抗菌藥物臨床合理應用獎懲制度》,對不合理用藥的醫生和科室進行排名公示,扣發科室和個人當月績效工資,完成各項指標較好的科室和個人給予獎勵。

  經過一年多的抗菌素臨床應用專項整治活動,已取得明顯的效果,各項安全指標大部分超額完成,個別指標接近完成。

五、檢查有關規章制度的落實

  定期對全院臨床科室和醫技科室的醫療質量實施登記并進行檢查,對發現質量登記本未按要求完成者按標準扣除分值。

六、終末質量的監控

  制定病歷歸檔制度及各項醫療指標,并按照相關規定進行監控人,各項指標都能按規定完成。

七、定期通報醫療質量及抗菌藥物臨床合理檢查情況

  每月定期對各項環節質量檢查及抗菌藥物臨床合理檢查情況,匯總向全院通報。對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提示。

八、存在的問題

  1、沒有每季度對醫療質量指標進行評估和原因分析。

  2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。

  3、臨床路徑工作監管和督查工作不到位,對臨床路徑的實施情況沒有定期匯總、分析。


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