一年來，在領導的關懷和培養下，我加強學習鍛煉，認真做好本職工作，努力提高自身業務能力，自身水平有了長足的進步，現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、本職工作總結：

　　作為審理二部的一名辦案秘書，本年度新收案共計77件，共計結案53件，未結24件。已結案件中，裁決結案33件，調解結案17件，撤案2件；未結案件中，超審限案件0件。公告案件4件，鑒定案件2件，無法送達案件1件，其余均處于正常程序。總結本年度工作問題如下：

　　1、案件送達難，很多被申請人電話無法聯系到，郵寄也無法送達，需要本委派人前往送達，不配合情況較多；

　　2、案件排庭難，在機關單位的仲裁員，因下社區，下南疆，很多情況下無法參加開庭，導致庭審程序延后；

　　3、案件保全難，我委受理的多起案件，涉及證據保全的，法院無法立案，導致后續仲裁庭工作無法開展。

　　4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數被申請人法律意識淡薄，對本委工作職能不了解，故對本委工作不配合。

　　個人工作經驗總結：

　　1、對于送達困難的案件，被申請人為公司的，卷中被申請人電話無法聯系時，可以從網上搜索電話進行聯系（例：天眼查app、企查查app、全國企業網絡信息公示平臺等），部分公司也可以通過其在網上發布的招聘信息聯系其人事部，進而尋找該公司負責人進行送達；

　　2、對于案情較明確的案件，要多做調解工作，認真看卷，了解案情，思考該案主要爭議焦點，通過溝通，使雙方當事人達成調解，提高結案效率；案件調解過程中，對于有老賴想法的被申請人，要向其告知現今法院施行的老賴平臺，讓其明白失信行為的嚴重后果；

　　3、因電話無法聯系，郵寄無法送達，本委前往送達的案件，在找到被申請人后，要做好被申請人工作，告知其權利義務，釋明本委的職能，勸導其積極配合工作，更好的解決糾紛。

　　二、其他工作

　　除本職工作外，也服從單位安排，積極參加了如下工作：

　　1、節假日期間，增派社區，配合我委駐華清社區工作隊入戶走訪，為社區群眾安裝便民設施等；

　　2、參加志愿者活動，多次前往騰飛大廈做文明出行志愿者，引導行人文明出行；

　　三、個人收獲

　　一年的工作帶給了我很多改變，從一開始的茫然無知到現在的游刃有余，經過一年的工作，使我的思想和為人處事都有了長足的進步。每天都有不同的事，都會遇到不同的人，每一天都充實而飽滿，每一天都在進步。通過親身辦理案件，使我更加貼近的認識到法治社會的意義，如果人人都懂法，遵紀守法，我們的生活將會更加地井然有序。一年的生活也讓我跟同事的關系從陌生變得融洽，就像一家人一樣，單位的哥哥姐姐對我也是很照顧，有工作生活上的幫助，也有人生經驗的教導，使我在人生的路上可以少走很多彎路。

　　四、結語

　　新的一年意味著新的開始，我將盡力提升自己的業務水平，提高自己的業務能力，戒驕戒躁，利用閑暇時間多學習法律條文，豐富自身理論知識。新的一年里年輕不再是可以犯錯的理由，我會本著一顆認真負責的心做好本職工作，服從單位安排，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，以一個積極向上的姿態迎接新一年的工作。