安保部工作總結

　　一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

　　二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

　　三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

　　思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。

　　安保部工作總結

　　一、本月保安主要工作：

　　1、5S管理，保安室衛生整頓

　　2、日常的接待

　　3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監控檢查工作

　　4、月先進人物評選

　　二、本月保安工作檢查記錄

　　1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個漏巡點；本月檢查結果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現象。

　　2、本月共有3次來訪接待工作，保安表現良好。

　　3、本月是進行“月先進人物”的評選工作，根據每月評選出來的周先進人物進行評選工作，候選人先對個人這一個月的工作表現作出一個總結，進而進行不記名投票選舉，公開公布選票結果，評選出月先進人物，在所有隊員均無異議后方可確定。

　　三、存在的問題

　　1、人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題，本月新進保安員兩人，此外另有已交辭職申請等待離隊一人。

　　2、隊上管理問題。經過初步了解，隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題，諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案，經過與隊員交流談心發現，隊長在處理隊員間矛盾關系時沒有把握好尺度，致使隊員心目當中存有隔閡，針對此類現象，目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。

　　2、睡崗與巡邏問題。從整體來看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點現象也逐漸緩解。

　　四、總結

　　從整體上看，保安這個月的表現與上一個月相比較有很大的進步，但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉的第一道防線，因此不能有一點的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會繼續努力，切實做好安保工作。

　　安保部工作總結

　　隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。

　　一、本月工作情況

　　1、訓練方面

　　根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風，勇于吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

　　2、培訓工作

　　雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

　　3、內務衛生方面

　　部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查并整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規范要求。4、穩抓日常執勤和接待工作日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優質服務，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規范要求。

　　5、做好園區銷售的清理工作

　　為了維護園區及大門口路面的衛生，我部實行見臟就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

　　6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

　　開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

　　7、娛樂活動

　　八月一日，保安部舉行慶“八一”活動。

　　二、本月存在的問題和不足之處

　　1、人員個人素質還有待提高。

　　2、禮節禮儀還不夠規范，服務用語運用還有欠缺。

　　3、骨干帶隊伍的能力不夠。

　　4、隊員的思想還不是很穩定。

　　5、工作落實質量還不夠高。

　　6、請銷假制度落實不嚴格。

　　三、下月工作計劃

　　1、狠抓細節管理，提高服務質量。

　　2、加大禮儀及服務理念培訓，為開盤做好準備。

　　3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。

　　4、嚴格落實各項規章制度。

　　5、努力抓好隊伍內務整理工作。

　　6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

　　八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。