銀行畢業實習自我鑒定范文(通用7篇)
自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價,自我鑒定可以提升自身總結能力,為此要我們做好自我鑒定。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編為大家整理的銀行畢業實習自我鑒定范文(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行畢業實習自我鑒定1
作為一名商學院會計專業的學生,在研一的寒假能進入工行實習是期待中的難得機會,而被分配在城東支行營業部是意料中的巧合。記得當時激活學校統一辦理的銀行卡交學費就在這里,早晨九點鐘剛開門營業時,我隨人流取號,柜臺的工作人員迅速的辦好業務并仔細地向我說明相關事宜,當時對這家網點就產生了比較深刻的印象,還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經理。所以填寫志愿網點時我選擇了這里,覺得這里人流量較大,是個鍛煉的好機會。
事實證明這里人流量非常大,而且客戶的差異化特征很大,不難想象附近小區多,單位多,對面還是中央門長途汽車站。也正因為這些,這里經常會發生一些難纏的情況,而大堂經理向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對突發狀況的及時處理能力以及對業務的熟悉能力。毋庸置疑,我在這里的十天實習收益良多。將自己的所見所聞所感簡單地歸納為以下三點:
首先,細微之中見不凡。我們的大堂經理有兩位,余經理和吳經理,從早上開門迎接第一批客人到下午送走最后一個客人,她們始終充滿熱情,對于客戶提出的疑問,耐心無誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導下,我們很快掌握了基本的工作內容,能夠將不同需求的客戶引向相應的區域。幾乎每一天都叫到320個號數以上,在高峰時段,我們兩個實習生會跑個不停,指導客戶使用自助設備,給客戶拿單據,回答問題。大堂經理的忙碌也可想而知。站一天,說一天話,好幾次我發現大堂經理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項業務的順利進行。這些看似細小和不需要專業知識的工作,其實每一刻都在考驗一個人的條理清醒、細心周到、靈活應變。
其次,在這里我真切地學會了一句話:所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目,而是能夠將熱情和努力持續下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會,那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔和大家見面的時段,這個時候發現大家除了柜臺邊的嚴謹安靜,也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進一步,加油”開始,年復一年,必須放下疲累、放下緊張,堅持準確無誤的完成每一筆業務。如若不身臨其境,真的很難體會這種堅持的力量。
再者,為了這句口號“工于至誠,行以致遠”。工行有很好的員工、輝煌的過去和大量的客戶資源,也存在亟待解決的問題。有很多客戶在等待的過程中經常會抱怨我們的服務,比如速度慢、沒有糖果報紙,時不時與其他家銀行相比較,也許其他銀行與我們的情況事實相差無幾,但這確是需要思考的問題,尤其在金融改革步步推進的形勢下,如何保留住優質客戶、主要客戶。此外,持有金卡的客戶越來越多,很多時候他們感受不到差異化的服務,怎樣才能在不傷害過去發展起來的貴賓客戶的同時,又讓他們體驗到金卡的價值。
第一階段的實習即將結束了,連續十天的奔波疲累換來了巨大的收獲,也留下了需要我們思考的問題。作為一線的大堂服務人員,希望這些日子的付出實實在在地幫助了網點,鍛煉了自己也展示了自己。
銀行畢業實習自我鑒定2
第一階段的實習即將結束,回顧這四個多月的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈.從第一天上班的興奮不已,到后來的不知所措,直至現在的慢慢適應,業務操作能力提高的同時,內心也經歷著微妙的成長。
雖然在崗前培訓時也聽老師講過一些服務中的案例,但那份學生的沖動和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對金融事業的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發現,我所需要的不是所謂的遠大抱負,而是以一種平和寬容的心境對待平凡崗位的那份自然和豁達。是以一種謙虛的心態去向每位師傅學習各項技能的勤懇和和謙卑。第一次走進支行,第一次接觸柜臺,第一次面對客戶,第一次。在太多的第一次中,我感受著來自溝通,技能,和業務等方面的諸多壓力,當然,在一次次體味壓力的同時,也學會了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識背景的欠缺,初次接觸業務時幾乎是一頭霧水,對一些行話和專業術語則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時,內心有過委屈,也有過無奈.特別是剛臨柜的幾天,由于業務操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權利。"會不會做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來越快了,手腳卻越來越慢了,頓時一種從未有過的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經堅守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,金融業出售的是服務,優質服務是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
在實習期間,我從最基本的工作學起.驗印,整理資料,敲連號章。在看似簡單而又機械的工作中我學會了仔細,學會了如何去做好每一樣師傅們交付的任務。曾經對"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細細想來可笑的是自已."把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的內涵只能用行動去體會,用經歷去詮釋.我從不拒絕做任何一件小事,因為我相信無論是什么事情,要做好都離不開認真和細心。而臨柜工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心.所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到現在的少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。
在經過了一段時間的"看"后,會計把我安排到分理處實地操作,在分理處,由于業務量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統的學習了儲蓄業務,也得到了操作上的訓練。通過向師傅們請教和學習,對于中間業務的委托關系辦理各資費繳納業務也已經基本掌握并多次操作辦理。對于對公業務,能辦理一些基本的結算業務,如:收付現,轉賬,匯票的簽發和解付等。
過去的四個月不管是問號還是感嘆號,在新的起點上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認真學習業務操作,并注意儲備知識,適時給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質,使自身在新的起點上取得更大的成績。
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