歲月不居！轉眼間我來到中國移動通信集團新疆有限公司阿克蘇地區分公司工作將近一年多了。在過去的一年多里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，促使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，但也存在了諸多不足之處。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將自進公司以后所干的各項工作總結如下：
一、工作方面
201X年1月16日我入職阿克蘇地區移動公司，經過短暫的培訓后被分配到新華東路營業廳。實習兩個月后，我被調到阿克蘇市職業技術學院做為期一個月的wlan駐點營銷，并在這一個月里跟兩位新同事取得了一定的成績，完成了公司下達的wlan用戶數的指標。一個月結束后又被分配到阿克蘇市華能營業廳當營業員，開始轉正拿計件。在平凡的崗位上，我腳踏實地、認認真真做好每一件事、給客戶辦理好每一項業務。同時，學到了一些最基本的東西，比如資金稽核、終端銷售、業務服務、外呼回訪、熟練運用boss系統等。此外，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從做事上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了廳經理的正確引導和幫助，使我的工作能力得到了提高。
201X年8月聽從領導的安排，被安排到大客戶服務中心當客戶
經理，開始接觸和學習集團上的業務。在這里，被分配維護的單位較多，幾乎每天都要跑單位做單位的.維系工作，同時辦理各項集團的業務。通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
201X年10月被安排到銷售服務部做渠道管理，沒有做過渠道管理的工作，剛開始一點經驗都沒有，什么都不懂，邊干邊學，不懂就問，不會就學。一個月后我將此工作干得井然有序，出了問題也知道怎么樣去處理，怎么樣用最簡便的方法解決。有時在想這個工作能不能這樣干這樣做更好一些，尋找方法，找尋創新。在201X年1月21日領導將FTTH的工作交給我做。主要是督促協調FTTH工程建設、FTTH工單派單安排裝機、FTTH投訴處理、FTTH日常業務支撐、FTTH裝維單位管理。接觸家庭寬帶的工作，干起來著實的非常的不容易，每天都有好多事情，但是不管怎樣，咬咬牙也就全部干完了。有時候覺得以前自己辦不到的事情，現在都覺得非常的簡單，不得不說自己的能力有了進一步的提升。這也得感謝這份工作，我相信在以后的工作中我將做的更好。
二、思想匯報
201X年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從心態這個角度去把握自己的思想脈絡。心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是所有的工作都是自己所愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這份工作的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得成功，期間來不得半點勉強。
時間催促我在不斷的前進，憧憬激勵著我在工作上取得新高。在以后的工作中我將拿出百分百的熱情、百分百的責任心干好每一天的工作。
鑒定人：
201X年6月9日
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