同志們：

　　大家好！

　　我想大家都知道，要想做好一名合格的干部，首先就是要把“為人民服務”永遠放在第一位。為止我省開展了創先爭優活動，把為民服務作為創先爭優活動的出發點和落腳點，組織廣大黨員干部深入一線，在聽民聲、解民憂、排民難、暖民心中創先進、爭優秀，讓黨員干部在創先爭優活動中受到教育，讓群眾在創先爭優活動中得到實惠，努力把創先爭優活動辦成群眾滿意工程。

　　我省堅持用典型引路、示范帶動的方法推進創先爭優活動，深入挖掘培育推出了龔曲此里、刀會祥、普發興、鄭坰靖、楊竹芳、鄧前堆、楊善洲等一大批為民服務實績突出、群眾公認的先進典型，用身的邊人、身邊的事教育引導全省廣大黨員干部創造服務群眾的業績，爭當群眾滿意的先鋒，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片”的良好效果。

　　在全省“對照楊善洲找差距、學習楊善洲當先鋒”活動中，廣大黨員干部通過深入學習楊善洲同志先進事跡和崇高精神，進一步堅定了理想信念，加強了世界觀、人生觀、價值觀和群眾觀、權力觀、政績觀的改造，增強了宗旨意識、大局意識和服務意識，激發了爭創激情和動力，有力地推動了創先爭優活動深入開展，在全省形成了“學習先進、爭當先進、趕超先進”的良好氛圍。創先爭優活動開展以來，全省共建立“黨員先鋒崗”10萬余個，創建“黨組織示范窗口”3萬多個，在工人、團員青年、婦女中建立了“工人先鋒號”、“青年文明號”、“團員先鋒崗”、“巾幗英雄崗”5萬多個。

　　我省在全省窗口單位和服務行業中廣泛開展以亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾，自己評、群眾評、領導評、組織評為主要內容的“四亮四評”主題實踐活動，組織黨員掛牌上崗，統一佩戴黨徽、擺放公示牌，主動亮出黨員身份，亮明崗位責任，亮出服務承諾。采取領導點評、群眾評議、黨員互評、兩代表一委員參評等行之有效的評議方式，通過開展“授旗評星”、黨員示范崗、文明服務崗、黨員責任區、崗位練兵、技能比武等活動，促進窗口單位和服務行業找準存在問題，邊學邊改，優化了服務流程，完善了服務體系、改善了服務態度，提升了提高服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優帶來的新氣象、新變化，有效解決了群眾反映強烈的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”問題，杜絕了“吃拿卡要”的不良現象。據初步統計，全省窗口部門和服務行業共為群眾提供窗口便捷服務達13.6萬次，幫助群眾面對面解決問題2.2萬條，群眾對窗口綜合服務滿意率達95.1%。

　　為引導黨員干部深入一線為群眾辦實事做好事，我省從保障和改善民生的大局出發，精心選擇確定了20項重點工作、20個重大建設項目和20項重要工作作為全省創先爭優活動的“爭創”目標。為抓好3個20項的推進，在全省各州（市）、縣（市、區）中全面開展“大調研、大走訪、抓落實、重實效”活動，要求各級領導干部打開機關門，走出辦公室，深入一線，深入到矛盾多、困難大的地方開展一次駐點調研、聯系幫扶一名困難群眾、解決一批群眾關心的熱點難點問題，用實際行動為群眾排憂解難，切實維護好邊疆和諧穩定。在州（市）、縣（市、區）一級設立政務服務中心，鄉鎮建設農民服務站，村組開展民事代辦服務，構建方便快捷的為民服務體系，做到“群眾張張嘴、干部幫跑腿。”讓群眾得到看得見、摸得著的實惠。創先爭優活動開展以來，全省共建成鄉鎮農民服務站1308個、村級民事代辦點1.1萬個，成立黨團員志愿者服務隊3.1萬支，黨組織公開承諾事項69.6萬件，黨員公開承諾331萬件，為群眾辦實事好事88.2萬件，贏得了群眾普遍贊譽。

　　同志們，讓我們一起加油，創先爭優，力爭做一名人民滿意的的父母官，謝謝大家！