各位領導，各位同事：

　　大家好！我今天演講的題目是：企業發展我建功，服務領先我在行。我想大家都知道，現在市場的競爭越來越殘酷，市場格局已經發生了翻天覆地的變化，曾經我們的企業因為前人的努力而在通信行業獨占鰲頭，曾經我們以自己是一名電信人而備感殊榮。然而殘酷的市場體制改革卻改變了這種現狀，我們要想在今天的社會站住腳，再創前人的輝煌。我們就必須摒棄原來的思維、經營和發展模式，擺脫與現代企業發展完全不相適應的一切落后管理，努力做到“企業發展我建功，服務領先我在行”，并以此作為我們每個電信人的座右銘。

　　我想你們應該聽過這樣的一句話，如果你是一滴水，你是否滋潤了一片土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位？這是雷鋒日記里的一段話，卻真真切切的告訴我們每一個電信人，不論你處在什么樣的崗位，不論你從事什么樣的工作，你都要發揮自己最大的潛能，做出自己最大的努力！我希望我們公司的全體人員記住雷鋒同志的這曠世名言，讓它時刻的陪在我們的身旁，用來勉勵我們去發憤圖強，專心的投入到自己的崗位中去，發揮自己最大的潛能和斗志更好的為公司未來的發展出力。

　　我非常喜愛電信這個行業，我在電信已經工作16年，可以說電信培育了我，它就像我的另一個家。這16年來，我學到的東西比以往的總和還要多，在電信行業中我一步步做起到現在我已經成為了客戶經理，對于電信我有著深厚的感情，我現在主要從事著營銷手機、寬帶、169套餐等，并且有的用戶需要上門服務。在這個崗位上我現在深刻的感覺到了我們現在面臨的挑戰是多么的嚴峻，目前通信行業群雄并起，面對我們電信的排名和市場份額的下降。我們現在不應該感到害怕而應該感覺到它是一種責任，一種激勵我們每一個電信人為電信的美好將來而奮斗的責任。現在的我們就是處于企業轉型和全業務發展的十字路口，我們的這種責任就更加迫切，更加重大。當挑戰來臨時，我們應該嚴陣以待，“以企業發展我建功，服務領先我在行為宗旨”。努力完成我們的重任和使命。

　　俗話說“對癥下藥，才能藥到病除”，我們需要好好的分析我們目前的形勢，只有我們找到了原因才能找到最根本的解決方法，我想造成這種困境的原因在于現在社會的發展過快，各種東西更新周期越來越短，而我們的很多技術更新沒有趕上市場和客服的需求，技術水平落后，且我們的積極性也不是很高。面對這些情況我們應該積極調動公司人員為公司發展出力的積極性。進行技術的創新，加大對科技人才的重視。還有就是我們也要在服務領域加大發展，我的工作涉及上門服務，我深知我們電信要強大起來，光有著強有力的技術實力還是不夠的，在服務行業我們也要有著很好的影響力，現在很多顧客如果要用你的東西，他不僅要看你的好不好用，質量是否過關，還要看你的服務態度好不好。有一句話說的好，顧客就是上帝，我們只有取得了客戶的認可在今天這種競爭激勵的社會我們才能立足、才能有這很好的發展，才能不被淘汰。要知道在今天的這種社會誰都有可能被淘汰，不會管你是不是以前的龍頭，只要你不被客戶認可你就會出局。所以說我們每個人現在都不能再沉默，我們應該積極地挺身而出，用實際行動來為電信的美好未來貢獻自己的一份力量，努力做到企業發展我建功，服務領先我在行，積極的為公司的發展建功，為公司在服務業的發展出力，使我們電信不僅是有著超強的技術實力，而且還有著優質的服務水平。

　　帶著”企業發展我建功，服務領先我在行”出發，以”企業發展我建功，服務領先我在行”為主旨，我們的電信將會越來越強，在今天激烈的競爭中脫穎而出，立住我們的腳跟，實現企業的轉型優化，再一次走向輝煌。