尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

　　記得縣委____記在經(jīng)開區(qū)一次辦公會(huì)上說過這樣的話：有企業(yè)反映事難辦，如果這位企業(yè)家是你家親人，你將會(huì)怎么做？什么時(shí)候你能把企業(yè)的事當(dāng)做親人的事一樣去辦了，那才是真正把企業(yè)當(dāng)成了親人。在以園為家的文化引領(lǐng)下，我們每一位干部職工在日常工作中、在生活中、在服務(wù)企業(yè)時(shí)，如何真正把企業(yè)當(dāng)作親人？在此我談?wù)剛€(gè)人的一些觀點(diǎn)。

　　首先要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，樹立為企業(yè)服務(wù)的理念。

　　能把企業(yè)當(dāng)親人是一種修養(yǎng)，是一個(gè)人思想境界的體現(xiàn)。不加強(qiáng)對自我的要求，沒有較高的德道情操是做不到的，最多也就是口頭上喊喊，一旦到工作中便忘了自已的身份，更忘了自已的承諾，不是不想做是因?yàn)樗刭|(zhì)、思想境界沒有達(dá)到。只有不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，做一個(gè)有思想，有更高層次追求的人，才能樹立為企業(yè)、為群眾服務(wù)的理念，才能真正把企業(yè)、把群眾當(dāng)作親人。

　　其次要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，把親人這份情帶到工作中去。

　　此次開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，中央要求改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。我認(rèn)為首先要反作風(fēng)不實(shí)，向焦裕祿同志學(xué)習(xí)，把為人民服務(wù)的理念植于心，隨于行。對于我們來說便是樹立為企業(yè)服務(wù)的理念，把管理融到服務(wù)中去。

　　建環(huán)局涉及為企業(yè)服務(wù)有三個(gè)大的方面。一是規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，根據(jù)投資合同提供企業(yè)用地紅線圖，出具一般規(guī)劃條件。二是企業(yè)土建階段，工程報(bào)建，工程質(zhì)量安全管理，工程驗(yàn)收備案。三是辦證及后期服務(wù)。為真正做到把企業(yè)當(dāng)親人，引導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)建設(shè)，為企業(yè)及時(shí)提供服務(wù)。本人將和建環(huán)局同志一道做到如下幾點(diǎn)：一要杜絕門難進(jìn)、事難辦、臉難看的工作作風(fēng)。企業(yè)來建環(huán)局辦事要有笑臉，有椅子座，有一杯熱水喝。二要落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。學(xué)會(huì)傾聽企業(yè)的訴求，耐心細(xì)致地做好解釋工作，不是自已辦的要帶到相關(guān)部門去辦，要與有關(guān)人員交結(jié)好。三要能辦的立即辦，暫不能辦的要承諾辦結(jié)時(shí)間。辦理事項(xiàng)要一次性告之，不能讓企業(yè)為一件事跑多趟。四要上門服務(wù)，把管理融進(jìn)服務(wù)中去。企業(yè)的事要事前告之，事中想辦法補(bǔ)救，事后為企業(yè)找到解決問題的辦法。要關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，主動(dòng)送服務(wù)上門。

　　換位思考，便會(huì)多一份理解，多一份關(guān)心，多一份支持，才會(huì)把企業(yè)的事當(dāng)作自已的事來辦，才能真正把親人這份情植于心，付于行。

　　我把企業(yè)當(dāng)親人，企業(yè)視我一家人，我為企業(yè)服務(wù)在路上。