各位聽眾：

　　你們好，很高興能獲得這樣一個機會在那里進行一次以“創新與發展”為主題的演講。我演講的題目是《企業的創新和可持續發展》。

　　創新和可持續發展是近幾年咱們國家提的頻率最高的詞匯之一，由于我的人生規劃是在商業領域有所發展，并且我期望有一天自己能夠成為伍妹電子書店的首席執行官。所以這天我就淺談一下關于企業創新和可持續發展的我個人的一點看法。

　　在這天這個高度競爭的世界，全球化的趨勢導致競爭局面不斷擴張的狀況下，我們的企業處于一個需要不斷滿足顧客需求的時代。因為顧客的需求越來越細越來越多，我們不得不永不停息的搜尋最好的產品和服務來滿足顧客多元化的需求。只有抓住了客戶我們的企業才能更好的生存，顧客是企業的生命之源。但是我們怎樣才能不斷地滿足客戶呢？也許答案有成千上萬種，但創新是一切最優答案的根本。此刻“創新或死

　　亡”成了很多產業部門的格言，盡管世界對創新的興趣如此的高漲，盡管這幾年新的產品新的服務層出不窮的在市場涌現，但人們是否真的理解創新呢？很多人對創新的認識存在著一個缺失，他們很可能在潛意識里把創新與發明混為一談。著名創業家迪恩.卡曼說：真正的創新是讓人們做他們從來沒有想過的事情。進一步說人們買的不是發明和技術，而是能夠解決問題的創新和辦法。因此即使你的產品再好你的服務策劃方案再多么完美，如果顧客認為那不是解決他們問題的好方法，那么這個創新就失去了存在的好處。James.collins和Jerry.Porras的暢銷書《基業長青》里兩位作者對世界上以創新著稱，長盛不衰的企業像3M公司惠普公司強生公司作了詳細調查，發現這些企業“并不是透過詳盡的戰略計劃，而是透過嘗試、錯誤和機會，準確地說就是意外來作出最佳方案。”創新很多時候需要資金，創新也意味著冒風險，而企業家要抓住的是風險中透漏出的成功機會。創新與供應無關，而是與需求有關。明白了這一點我們創新就不再那么盲目，成功的概率也就增大了。

　　創新是企業可持續發展的核心。這是國內許多專業人士的看法。現實中有許多活生生的例子。為什么Google能在短短幾年內就得到飛速的迅猛發展？為什么微軟總裁李開復要跳槽去Google就職？創新！這家公司以瘋狂的產品創新速度迅速樹立起Google這個品牌。Google公司的彈性工作制度為創新帶給了良好的環境。創新使Google實現了跨越式可持續發展。我記得三年前中國的騰訊網盈利模式還比較老套，我玩QQ的時候感覺滿足不了我的需求，從此三年來再也沒有上過騰訊QQ，三年后的這天我讀了大學，因交際需要再次登陸QQ，騰訊公司產業模式的變化神速完全出乎我的意料。我花了一段時間才適應并滿意地理解騰訊帶給我的優質的多元化服務。我想創新是騰訊利潤年年穩步上升的重要原因，更重要的是他們在源源不斷的利用新技術新手段滿足客戶的需求，鞏固著老客戶，不斷開拓著新的客源我們天天講要創新，但不能盲目的創新，我們要找到創新和可持續發展之間締結的紐帶，那就是需求。這是一個目標市場不斷細分的年代，企業要抓住目標市場要細分目標市場，理解需求深度挖掘需求，然后滿足需求。而滿足需求的最佳方式是創新。沒有任何一個行業是長期靜止不變的，更不用說我們取悅客戶的方式了，一旦沒有了創新我們只有被顧客拋棄，

　　可持續發展也就成了一紙空話。只有創新才能跟上顧客不斷翻新的需求，只有滿足了顧客需求的企業才能更好的可持續發展。

　　先前在某本書上看到過“破壞性技術”這個詞，各行業時不時地總會有那么一項新的技術創造出來墊顛覆整個企業界，這項創新是如此的強大乃至它能夠引起一場巨大的商業變革，改變某些產業的面貌，最終有些新的企業產生，又有另一些既有的企業消亡。譬如攝像頭的發明創

　　新，譬如iPod播放器的熱銷，譬如模板技術的開發成功。

　　如果我們想使一個企業成功，獲得可觀的利潤，那么我們就務必在創新上不僅僅關注其播種、成長，更要重視收獲結果。只有搞出來的創新能夠解決顧客的問題，真正與市場需求相結合，實現商業化運作，才能更好的實現企業可持續發展。

　　由于準備匆忙，有些地方可能還存在的失誤，敬請各位老師批評、指正。我的演講完畢，謝謝！