“品質(zhì)”即“質(zhì)量”，這一概念大家都不陌生了，因為我們每個人都是消費者，衣食住行都會遇到，當(dāng)你購買家庭用品、衣服、食品時，都會說這個好不好，不知道質(zhì)量如何。有些是一眼就能看得到的，即外觀性不良，有些是使用后才能知道的，即功能性不良。歸根結(jié)底，本質(zhì)在說明品質(zhì)在各項工作中的重要性，無論是物品，蔬菜，水果，食品，大家追求的都是高品質(zhì)生活。

　　我想2008年的三鹿奶粉的三聚氰銨進(jìn)入人體之事件和汶川地震公立學(xué)校倒塌之事，這都給每個人都留下了深刻及慘痛的記憶。這顯然都是品質(zhì)出了問題。

　　品質(zhì)在對于企業(yè)而言，就是生命，公司的品質(zhì)政策：品質(zhì)至上，即品質(zhì)要放在第1位。因為沒有良好的品質(zhì)保證，就不會有企業(yè)美好的未來！我們作為企業(yè)中的一員，怎樣做才不會讓公司受到危害和損失。下面我要為大家演講的就是細(xì)節(jié)。因為品質(zhì)就在細(xì)節(jié)里！

　　1.細(xì)節(jié)已經(jīng)成為社會普遍關(guān)注的問題，它不僅是營銷領(lǐng)域的事，也是企業(yè)管理的問題。董事長在10月27日有發(fā)一份簡報------成敗就在細(xì)節(jié)里。有講到簡單≠容易，能把一件簡單的事情做的沒有任何缺陷，那就不簡單了。很多簡單的不良，就是因為我們的馬虎，疏忽而

　　發(fā)生的。每位同仁都不可以輕視自己的工作，因為我們都是主角！也許會因為你今天疏忽未按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來操作，而產(chǎn)生了一個不良，這個不良品也許對于你一天的工作量而言，所占的不良率0.1%，可就是會由于這0.1%的錯誤就會造成公司100%的損失。汽車是由很多個零部件組成的，稍有不注意，就會有生命危機(jī)發(fā)生。合輝有生產(chǎn)汽車業(yè)的零部件，如果因為你的不仔細(xì)，馬虎，造成的后果很慘重，那你就成了兇手了，所以細(xì)節(jié)所付出的代價是不容許我們忽視的！我們不缺勤勞，不缺智慧，我們?nèi)狈Φ氖恰凹?xì)節(jié)決定成敗”這樣的理念，缺乏的是扎扎實實做好每一件事的精細(xì)作風(fēng)。現(xiàn)在人們追求的都是高質(zhì)量，不計消費成本的生活。很簡單，舉個例子，假如你要去買件衣服，有件300元和一件500元的衣服，買貴的那件的人肯定要多。這兩件衣服如果論質(zhì)量，不見得便宜的那件就比貴的那件材料擋次相差很多，但是貴的那件做工是肯定要比便宜那件做工要精細(xì)，比如看衣服的收尾線頭就能看出做工如何，也正是因為它再好一點了，他的東西就能賣出比同行高出40%的價位，總而言之，細(xì)節(jié)可以減少損失，也可以創(chuàng)造無限商機(jī)！細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，決定公司命運(yùn)！

　　2.品質(zhì)在我心中——即品質(zhì)是人控制的。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的，而非機(jī)器決定質(zhì)量。所以品質(zhì)也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。