目前,就醫(yī)難、看病貴,是老百姓反應(yīng)強(qiáng)烈的問題,而醫(yī)患關(guān)系緊張也是嚴(yán)重困擾醫(yī)院及患者。多年醫(yī)改,上至衛(wèi)生部,下至每一間醫(yī)院,都出臺(tái)了許多政策、措施,而提得最多可能是“以病人為中心”吧,以至許多醫(yī)院門診大廳都掛上“以病人為中心”的橫幅。但其效果如何呢?據(jù)中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的調(diào)查結(jié)果:有90群眾不滿意目前的醫(yī)療改革。這不僅使我想:但有些醫(yī)院掛出“以病人為中心”這橫幅時(shí),我們醫(yī)護(hù)人員是否真的理解其中的意義,是否真的在我們的工作中就是以病人為中心。
在希波克拉底誓言中,有這么一句話:我愿意盡余之能力與判斷力所及,遵守為病家謀利益之信條。作為醫(yī)護(hù)人員,就應(yīng)該為病人的利益著想。為了做好“以病人為中心”的工作,我們需要清楚病人的需求,需要多點(diǎn)站在病人的角度去考慮。我想,如果我是一位病人,在我心中的“以病人為中心”應(yīng)是:方便病人就診,對(duì)病人健康負(fù)責(zé),減少病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
作為病人,到醫(yī)院求醫(yī),特別是規(guī)模較大的綜合性醫(yī)院,病人首先要面對(duì)的是眾多專科,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏的病人來說,可能真的無從選擇,等好不容易掛了號(hào),迎接自己的又是漫長的候診,還有接下來的,為了做完各項(xiàng)檢查而在醫(yī)院里東找西尋。如果順利的話,一個(gè)早上或一天就待在醫(yī)院里。如果要等檢查結(jié)果時(shí),可能會(huì)需要更長的時(shí)間。也許,對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員來說,有些檢查是需要很長時(shí)間,但病人都會(huì)理解嗎?所以,方便病人就診是我們首先要解決的問題。但接下來的,對(duì)病人來說,可能是最重要的,就是對(duì)病人的健康負(fù)責(zé)。每一位病人度希望早點(diǎn)診斷明確,藥到病除。作為醫(yī)生的我們也同樣治好患者的病。有一句話:不想做將軍的士兵不是好士兵,同樣,不想治好病人的醫(yī)生肯定不是好醫(yī)生。比如,在外面的專科診所里,就曝光出沒有病的人給治出病來,也許那些不應(yīng)該稱作為醫(yī)生。我們當(dāng)然不會(huì)這樣,但沒有過硬的醫(yī)學(xué)知識(shí)及認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,有時(shí)也會(huì)鑄成大錯(cuò)。曾經(jīng)一位大學(xué)同學(xué)向我說起這樣件事:他們科有一位結(jié)腦患者出院后沒幾天又因頭痛入院,當(dāng)天腰穿不成功,第二、第三天主管醫(yī)生再也沒有做腰穿,到第四天,患者仍覺頭痛,告知值班醫(yī)生,值班醫(yī)生考慮可能是顱內(nèi)高壓所致,但想三天來主管醫(yī)生都沒做腰穿,難道要值班來做,多一事不如少一事,于是就僅開出了止痛藥而已。第五天,腰穿證實(shí)確實(shí)為顱內(nèi)高壓,科主任問他:當(dāng)時(shí)你就不怕病人會(huì)因腦疝而死亡嗎?那位醫(yī)生只有汗顏。因此,我想,作為一名醫(yī)生,每時(shí)每刻都要心存一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心,不管別的醫(yī)生是否失職,在自己當(dāng)班時(shí),就該為病人負(fù)責(zé)。而在我們治療病人的過程中,也應(yīng)在患者病情及經(jīng)濟(jì)許可的條件下,盡可能的減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
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