我叫**,1979年高中畢業,1980年10月參加工作,88~90年在雙甸支局任話務班班長,90年調至縣局一直從事營業部門的重要營銷崗位。
隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰,目前電信行業正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業務營銷助理。下面匯報三個問題:
一、對業務營銷助理崗位設置的理解和認識。
業務營銷助理是具體負責部門內部管理、各種獎酬的測算發放及業務報表統計、上報工作,處理業務、服務、賬務及用戶疑難問題,保證各項業務和服務指標完成與達標的重要崗位。它的主要職責是:
1、負責本部門員工的考勤、考績等日常工作,建立健全各項規章制度,確保基礎管理資料的完善;
2、執行各項規章制度,檢查并糾正崗位違紀違規情況,及時處理業務及服務存在的疑難問題,落實班組規范達標工作,確保班組業務工作正常開展;
3、組織營銷和現場管理工作,確保各項生產任務和完成;
4、負責本部門每月統計報表及上報工作,分析業務、營銷情況,為領導決策提供依據;
5、掌握市場動態,了解競爭信息,并及時做好信息反饋工作,確保市場競爭信息的準確及時有效;
6、負責勞保用品及辦公用品的領發,做好后勤保障工作。
因此,業務營銷助理是電信業和營銷管理中一個非常重要的崗位之一,它的業務素質和管理水平如何,直接影響著企業的服務質量和社會聲譽,影響著企業的改革和發展。
二、競聘業務營銷助理崗位的優勢
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