尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我所工作,先后從事過(guò)、等工作,在煙草管理所所長(zhǎng)及經(jīng)理這個(gè)崗位上我已經(jīng)工作了多年,在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),榮獲了市局十佳管理所和一級(jí)管理所,連續(xù)四年被市團(tuán)市委授予青年文明號(hào)的光榮稱號(hào),我個(gè)人也多次榮獲十佳管理所所長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。回首過(guò)去年的工作,我已從一個(gè)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定卷煙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2014年,市政府將加快對(duì)街區(qū)域拆遷改造的進(jìn)程,拆遷共涉及6大片區(qū)15個(gè)社區(qū),280戶零售客戶和5335個(gè)商鋪,卷煙銷(xiāo)售面臨著前所未有的巨大考驗(yàn)。我通過(guò)深入分析市場(chǎng)局面,把握市場(chǎng)局勢(shì),在明確主動(dòng)方向后,通過(guò)梯次推進(jìn)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上,并通過(guò)加強(qiáng)政策引導(dǎo)、消費(fèi)引導(dǎo),結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類(lèi)卷煙,重點(diǎn)突破三類(lèi)卷煙,成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的上移。并通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路,把新建社區(qū)、商務(wù)中心作為增量提檔的重要據(jù)點(diǎn),成功使卷煙銷(xiāo)售持續(xù)上升。
第二,把握問(wèn)題冷靜決策,快速攻破瓶頸問(wèn)題。在面對(duì)零售銷(xiāo)售因政府規(guī)劃受到影響時(shí),我能夠冷靜分析問(wèn)題根源,并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn),通過(guò)上門(mén)拜訪,掌握客戶心態(tài),開(kāi)辟綠色通道,實(shí)行“雙十”承諾,并幫助客戶進(jìn)行營(yíng)業(yè)證件的變更,將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),為了全面推進(jìn)工作,我時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。通過(guò)多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在基層時(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)緊密結(jié)合本崗位實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,對(duì)品牌有深入認(rèn)識(shí),大力提升骨干品牌地位。“熱愛(ài)工作才能成功”。年我進(jìn)入煙草管理所工作,年來(lái),我深深地認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)卷煙銷(xiāo)售的重要性,為了使客戶準(zhǔn)確了解市場(chǎng)對(duì)品牌的需求,我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對(duì)品牌的信心,同時(shí)組織客戶進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),圍繞終端陳列、卷煙銷(xiāo)售技巧等,并加強(qiáng)跟蹤服務(wù),針對(duì)消費(fèi)者疑問(wèn)、咨詢及意見(jiàn)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù),本根據(jù)客戶的差異,提供個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo),強(qiáng)化客戶品牌意識(shí)的同時(shí),也提高了我所卷煙銷(xiāo)售的整體形象。
第四,良好的個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)服務(wù)與嚴(yán)格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。我深知服務(wù)客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié),我通過(guò)創(chuàng)建三合一示范路段,運(yùn)用形象帶動(dòng)效益的創(chuàng)新方式,從價(jià)錢(qián)規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺(tái)整齊規(guī)劃到店面整體形象,開(kāi)通網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的新型方式,結(jié)合建立起“會(huì)員制”與“積分點(diǎn)”制度,并將優(yōu)秀會(huì)員客戶引導(dǎo)到“體驗(yàn)式”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,以此幫助客戶在銷(xiāo)售中具備更加強(qiáng)大的能力。為了更好地管控,我通過(guò)不斷完善責(zé)任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅(jiān)持例會(huì)制度,以此加強(qiáng)員工對(duì)工作的重視程度,有效帶動(dòng)了員工規(guī)定服務(wù)和崗位責(zé)任。
但成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,中層干部副職這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照工會(huì)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
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