競聘演講稿匯總五篇

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家收集的競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。

　　我現任客務部經理，今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

　　大家都知道，現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識"服務質量是企業的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上，結合“一站式服務”，提高服務水平。我先介紹一下“一站式服務”:

　　服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。“一站式”服務強調，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。

　　服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內份外，不論是否在責任區域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。

　　服務要求：

　　1、沒有“塞車”現象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

　　2、沒有“中轉站”，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。

　　3、沒有“”和遇到“紅燈”現象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。

　　4、沒有“急轉彎”，無論賓客態度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。

　　5、提供充足的“燃料”，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。

　　6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。

　　7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。

　　在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說：要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經濟責任制，保證各項工作標準和服務規范化的實施，努力把強化質量管理，提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委、同仁們:

大家好!

　　實行領導干部競爭上崗是轉變部門職能、提高工作效率、加快醫院發展的客觀要求，也是對每個競聘參與者多年來工作、學習的一次綜合檢驗和考察。今天，我特別感謝院領導給了我這個展示自己的機會，我為能參加競聘副院長的崗位而感到自豪，這些年，在院領導的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經過個人的不斷努力，我的業務能力和技術水平提高很快，自己認為已經可以勝任副院長這個職位，并且期望這次競選成功，以便為醫療衛生事業做出新的更大的貢獻。

　　從個人素質和我院的實際情況來看，我認為競聘副院長這個職位，自己主要具備的以下優勢。一是多年的實踐，我已積累了豐富的臨床經驗，這對于任職后更好的指導業務工作奠定了重要基礎。我于年畢業于學校，現在職稱是外科主任醫師。從醫17年來，我在基層衛生院得到了錘煉，積累了豐富的臨床經驗，幾年來，我所在的外科成功救治患者例，沒有發生一例醫患糾紛問題，樹立了我院的良好形象。擔任副院長這一職務有利于我特長的發揮。二是不斷的學習，提高了自己的綜合水平。常學習、勤看書，已經成為了我的.生活習慣。通過堅持不斷的學習，相繼通過了助理執業醫師和執業醫師考試。年還在醫院進修學習了一年，提高了自己的醫療水平。平時還緊跟時代步伐，及時掌握黨的方針政策，尤其是與農村醫衛工作想關的內容。

　　深入學習了“十一五”規劃提出來的建設社會主義新農村知識，了解新時期衛生院工作的側重點。還注重拓寬知識面，積極參加上級部門組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫作能力，撰寫的工作文章多次在省、市級刊物上發表。三是組織的教育，培養了我勇于進取的決心。在工作中，我做到了嚴格要求自己，時刻與院黨委保持高度一致，處處發揮模范帶頭作用。在政治上追求進步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進取。

　　總之，多年的基層工作養成了我勤奮好學、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內在動力。這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優勢，如果組織信任，領導贊許，同志們支持，我競聘上了副院長這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發揮業務專長，盡快進入角色，積極履行職責。我初步的想法是：

　　一是加強學習。向書本學習，向同事們學習，向實踐學習，進一步提高理論水平、業務水平和管理水平。二是加強團結。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關系，努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氛圍，調動各方面的積極性以形成合力。三是當好參謀。作為一名副職，在認真做好所負責的業務工作的同時，還要當好醫院主管領導的參謀助手，積極為醫院建設和發展獻計獻策。如果我競聘成功，我將踏踏實實辦事，兢兢業業工作，本本份份做人，以三個服從嚴格要求自己。一是個性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀服從客觀。努力做到主動不越位，服務不偏位，融洽不空位，具體說就是要擺正位置，當好公仆;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手;服務醫患，當好橋梁。同時，要以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開創工作的新局面。

　　以上是我的競職演說，不當之處，敬請指教!

　　謝謝大家!