關于質量演講稿合集七篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在學習、工作生活中,很多地方都會使用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的質量演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質量演講稿 篇1
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個寶貴的機會向各位領導匯報一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報的題目是“提升服務質量 加快發展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優、人優我新”,在競爭和發展中始終處于領先和主動,對于我們農村合作銀行來說至關重要。下面我就如何提升服務水平,加快發展步伐提出如下建議,不當之處,請領導和同志們批評指正。
一是根據實際需要確定“貴賓客戶”。可根據存款數額的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發放農村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺設立專門的VIP客戶服務窗口,不用和普通客戶一起排隊,以縮短VIP客戶辦理業務的時間,提供貴賓式服務,打造合行品牌。
二是設立大堂經理。在地處城區繁華地帶業務量大的營業網點,可設立大堂經理,負責引導和分流客戶,及時安排客戶通過不同窗口辦理相關業務,積極引導客戶使用自助設備,為客戶提供業務咨詢和聽取客戶意見,確保營業網點衛生整潔等。
三是設立“客戶服務室”。針對有些客戶取款數額較大,在柜臺外清點不安全的情況,可由大堂經理指引導到客戶服務室認真清點款項,增加客戶的安全感和歸屬感,體現合行人性化的優質服務。
四是對于非現金類業務嘗試提供開放式柜面服務。將轉帳結算、匯兌、單位結算賬戶開立、賬戶掛失等非現金類和業務處理流程復雜的業務轉移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時間排隊等待現象,縮短客戶等候時間。
五是加大對一線臨柜人員的業務培訓和考核力度,對業務流程進行梳理再造,以提高柜面業務處理速度,縮短客戶交易時間。
總之,我們合行應該堅持以市場為導向,以客戶為中心的服務宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務標準,通過為客戶提供個性化的產品和人性化的服務,讓客戶真正享受到超值服務和回報,進一步加快向“一流金融企業”邁進的步伐。
質量演講稿 篇2
各位領導:
大家好!
一年級語文課本按主題合成單元,每個單元按照主題進行綜合訓練,努力吸引學生,提高學生的學習積極性。在綜合學科中提高學生的語文素養,在不斷的實踐中,提高學生學習語文的積極性,培養實踐能力、創新能力和探究能力。
二、教學總要求:
認真學習新課程標準,更新教學理念,大膽進行教學改革,積極實施“讀中思----學中引----堂上清”的學習方法,確立學生在學習中的主體地位,為學生自主學習、合作學習、探究學習、創造性學習、創造必要的條件,促進學生語文素養的進一步提高,為其他學科的學習打好堅實的基礎。
三、教學措施:
1、以深化語文教學改革為契機,加大課堂教學質量。
深化教學改革力度,積極投身于課堂改革,運用先進教學理念和多媒體手段進行教學,在減輕學生負擔的同時,激發學生地學習興趣,喚起問題意識,實施教學民主化,努力提高課堂教學質量。
2、做到教學五認真,實施集體備課,集思廣益,總攬全局,面向全體,做好試卷分析,找出教學中的薄弱環節,注重補差補缺,爭取教學大面積豐收。
3、認真抓好聽說讀寫訓練,進行口語交際訓練,結合教材中的名著欣賞,誦讀欣賞、引導學生進行綜合訓練,尤其要注重培養語言交際能力和寫作能力。
4、注重培養學生良好的學習習慣,掌握良好的學習方法,增強學習的后勁,為學生今后的發展打下基礎,重視人文精神和科學精神的培養,確立語文教學的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動,引導學生多讀文學名著,多讀健康有益的課外讀物,提高文學修養,陶冶高尚情操,促進學生主動學習的方法,拓寬學生學習的領域,使學生獲得社會所需要的終身受用的語文能力。
7、加強中華傳統優秀文化的熏陶,讓學生讀《三字經》等國學啟蒙,充分利用校圖書室和班圖書角,擴大學生的閱讀面,培養閱讀興趣,提高閱讀能力,并使學生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家!質量技術監督局上半年工作總結質量技術監督局的工作總結煤礦安全質量標準化工作總結
質量演講稿 篇3
感謝領導和各位給我這個機會。現在我站在這里,很激動也很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下,我感覺到這是我進入工作的
第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于各位給我的信心和責任。可以肯定的是,我可以做好這個工作,并會竭盡全力做得更好!我現在可以告訴技術主管,你給我的任務我已經認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網做了一番調查,我們研究所生產的產品在國內的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術上很多東西可能不懂,希望各位給我幫助和鼓勵,我也會積極配合各位的工作。三人行,必有我師,我會很虛心的向各位學習的。
我做的是質量控制這一塊,我向領導保證,我會認真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測量上會精確到控制線以下的數量級,用最短的時間熟悉iso9000質量保證體系,耐心指導質檢人員有效實施進料檢驗、過程檢驗和產品最終檢驗。在工作態度上,也請各位放心,因為我一直就是一個可以放心的人。剛才在路上,一個司機問我這么熱你怎么還穿西裝。我說我去向領導寫保證書,你能讓我隨便嗎?
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵,感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業一起進步發展,謝謝各位。
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