尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　很高興在20XX年的歲末還能有這樣一個機會站在這樣一個平臺上挑戰自己的工作高度，我是**，在院工作已經6年有余，6年來，我最大的感受就是，從事一個有“天使”稱號的工作，一定要對得起病人，對得起病人家屬，對得起“天使”這個美麗的稱號。所以，我無論是在內科、急診科、腫瘤科、手術室、巡回醫療車，還是在現在的老干科，每一天，我都始終帶著大家已經熟悉的笑容，并努力以精湛的技術和高度的責任心為病人提供優質服務。因此，我也相繼獲得了醫院授予的優秀干部、工會積極份子、優秀護師等光榮稱號。

　　各位領導，各位同事：6年的一線工作經驗，使我對護理事業產生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護理工作的經驗，總結了一些護理管理的體會。如果能得到領導和同事們的信任，走上護士長的工作崗位，我有信心做一名稱職的護士長，為醫院的發展、為護理事業做出更多的貢獻。

　　假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領導和指導下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：

　　一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。

　　我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

　　二、營造和諧融洽的護患關系、醫護關系。

　　我深知，作為護士長，在護患關系、醫護關系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關系、醫護關系，我認為，首先，要定時召開護患座談會，征求病人的意見和建議，及時向科領導和醫生反饋，爭取得到支持，使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫生的工作，做到真誠相待，相互支持與合作;第三，講究交流方法，化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊。

　　三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

　　健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困擾他們的.心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現人性化的管理理念。

　　四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。

　　常言說：“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說，護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面，成為護士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫院、愛自己的專業、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。

　　五、持續優化護理人員的業務素質和護理理念，共創一支一流的護理隊伍。

　　護理人員的素質是決定護理質量高低的關鍵。我們醫院有很多很優秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。但業無止境，我認為在以后的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業務學習仍是工作的重點。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質，做到護理工作程序化，技術操作標準化，減少護士工作中的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量。

　　做好護理工作還有個很重要的方面：護理理念。好的護理理念，不是“要我服務”，而是“我要服務”。可以說，這是和三基理論、護理質控、技術操作等同等重要的護理素質。可以想象，當“天使”進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時，是一個怎樣的場景。所以我認為，持續保持和提高護士的禮儀與素養

　　是很重要的，努力創造醫院的護理名牌，是當前護理工作重要內容之一。我看到一篇報道，講述北京協和醫院的護士，凡是到過北京協和醫院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協和醫院的護士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認出誰是協和醫院的護士。她們的風度和舉止就是與眾不同”。這就是護理的品牌。現代的醫療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫療護理質量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領導的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創出益陽市中心醫院優質護理的品牌，以獨特的市場優勢，讓我們的服務對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿廣場，也能辨認出誰是益陽市中心醫院的護士，因為她們的風度和舉止就是與眾不同。

　　冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那么，再讓真誠作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!!共2頁: 上一頁12下一頁