大家好！今天我們一起探討的題目是誠(chéng)信。什么是誠(chéng)信？顧名思義，誠(chéng)實(shí)守信。

　　人而無信，不知其可也”，失去誠(chéng)信，必定失去發(fā)展的空間，失去堅(jiān)強(qiáng)有力的支持，失去人格和尊嚴(yán)。

　　從前，有一個(gè)放羊的牧童，為了取樂，玩耍之時(shí)竟然幾次謊說“狼來了”，因而失去了鄉(xiāng)親們的信任。可是，當(dāng)“狼”真的來了，卻沒有人再相信他，結(jié)果他被狼吃掉了。 這是一個(gè)世代相傳的故事，它鮮明而生動(dòng)地向人們講述了一個(gè)極其重要的做人的道德要求，同時(shí)暗示人們：說謊如狼一樣可怕，誠(chéng)信如命一樣可貴，所以人要誠(chéng)信。

　　誠(chéng)信無處不在，無處不需。 當(dāng)代社會(huì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，可以贏得客戶的信賴，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。摩托羅拉公司把“誠(chéng)信為本和公正”作為自己的核心理念。海爾確定“首先賣信譽(yù)，其次賣產(chǎn)品”的誠(chéng)信理念，從而成為家電業(yè)的巨人；但目前，企業(yè)的壽命非常短，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)中國(guó)企業(yè)平均壽命不到五年，通過研究中國(guó)企業(yè)平均壽命的規(guī)律，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)信型組織是一種基于明確反饋和承諾的組織，在這種組織模式中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人會(huì)有意識(shí)、有目的創(chuàng)造一種誠(chéng)信的企業(yè)文化，從而為員工提供風(fēng)險(xiǎn)的自由和職業(yè)安全感，為整個(gè)組織創(chuàng)造雙贏的局面，1784年富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》信中首次提出了“信用就是金錢”的命題。

　　這個(gè)論述包含著深刻的哲理。一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部外部關(guān)系的各個(gè)方面都能恪守信譽(yù)，以誠(chéng)待人，以信為本，對(duì)這樣的企業(yè)會(huì)使人產(chǎn)生一種放心感、可靠感，自然會(huì)受到社會(huì)公眾的信賴，贏得社會(huì)的贊賞。

　　誠(chéng)信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，只有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守誠(chéng)信理念，企業(yè)才能擁有比較廣泛的客戶，才能做到既保持老客戶，又創(chuàng)造新客戶，從而擁有原有的市場(chǎng)和開辟新的市場(chǎng)，最終才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)缺乏誠(chéng)信理念，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時(shí)期內(nèi)獲得一定的利益，但是從長(zhǎng)期利益角度來看，它則是一種自我毀滅。誠(chéng)信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石。只有有了誠(chéng)信企業(yè)才能夠最終贏得客戶，贏得市場(chǎng)，贏得一種長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展的格局，否則，企業(yè)最終都會(huì)走向衰敗。

　　誠(chéng)信是一個(gè)需要我們共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)。我們不能對(duì)此無動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬，誠(chéng)信需要我們，我們也需要誠(chéng)信。