尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！

　　本人**，現年35歲，大專，1997年參加工作。XX年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態度，通過多學、多練，不斷提高自己的業務素質及業務技能，以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。XX年被評為德州市優秀支局長，2012年，2012年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。

　　一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位，是因為我具有以下優勢：

　　1。忠誠于郵政、熱愛郵政事業，愛崗敬業，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業業，堅持做好自己的分內工作。

　　2。具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

　　3。有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發展業務。

　　4、有團隊協作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

　　5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

　　如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：

　　1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，

　　決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習，不斷提高業務技能。同時，制定學習制度，在規定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。

　　2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到。第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營造和諧的工作氛圍！—

　　3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查，讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次，帶頭執行和遵守各項規章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發生。其三，營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全；組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》，經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。

　　4、強力推進金融業務的發展，結合自身實際和所處地理環境，積極分析、策劃市場和業務發展優勢，揚長避短，找準業務發展的切入點或突破口。

　　（1）、金融業務發展方面：發展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。

　　（2）、積極與行政、事業單位聯系代收代付業務。如工資，代收電費等，通過發展金融中間業務，以此增加儲蓄業務的收入。

　　（3）、對郵務類和速遞物流類業務的發展，一是要把好窗口收寄關，發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業務；二是組織員工作好市場調研，針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優惠政策，發展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。

　　6、加強與部門的溝通、協作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業務發展的同時，積極配合協助部門及領導做好全局的整體工作，認真完成領導交待的各項任務。

　　綜上所述，我深信自己能勝任趙宅支局長的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。

　　各位領導、各位評委，不管這次競聘成功與否，我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持”誠實做人，踏實做事“的原則，發揚求真務實的作風，加強學習，繼續努力提高自身業務素質和綜合素質。為郵政企業的發展壯大繼續奉獻自己的力量。