這幾天xx成為我們關注的焦點，第一個通過見習期，正式進入工作，也是我們當中目前唯一獲得杰出見習生稱號的，這份榮譽大家都向往，xx就是我們的標桿，xx也不遜色，拿到了獎勵，年終企宣組得到的榮譽最多，她們都很優秀，在工作中配合的也很默契，這就是1+1>11的趨勢吧。意識到在工作中互相溝通是很重要的，這一點我沒有處理好，和xx在倒水這件事情上沒有做好溝通，有的時候會重復，有的時候會都忽略，這也是我的觀察不夠仔細導致的失誤，雖然是件小事，但是放在工作上，我這種不主動的習慣將會導致大的錯誤，所以，在以后的工作中要做好溝通協調，保證每個環節都盡量少出錯，讓大家的力量合起來發揮更大的作用。

　　習慣是個很難纏的東西，就如同我們平時說話的語調語速，不在說話之前過腦子，在思考時出現口頭語，這些都是多年來養成的習慣，之前注重聲音練習的時候會刻意改掉這些，但由于這幾天沒有堅持，之前的壞習慣又出現了，所以改掉習慣，要靠主觀意識，還要有毅力，讓好習慣成為自然。

　　今天學習中感悟最深的是同理心，總是覺得自己不會說話，所以有的時候盡量少說話，其實很主要的一個原因就是缺少同理心，不能真正站在對方的角度考慮，往往都是憑自己的主觀臆斷，認為自己說的話對對方好，其實不然，這也包括問問題的方式，問出笨問題也有這方面的原因吧。今天聽到王xx跟xx說的幾句話讓我印象很深，她在提出問題的時候，會思考怎么說能清楚的讓對方明白意思，并且不會誤解，她在提問題之前會想到聽者可能會有的反應和想法，充分考慮了對方的感受，雖然不知道問候的結果如何，但是我想至少不會讓對方不高興。

　　今天很開心，在公司的大家庭中，同事精心為xx和我準備了生日蛋糕，和伙伴們一起慶祝生日很幸福，這也是我第一次吃自己的生日蛋糕，感覺味道都不同，今天自己有點遲鈍，感覺在慶祝生日的時候都沒緩過神來，前一分鐘還在為同事定生日禮物，后一分鐘就和xx一起站在點好蠟燭的生日蛋糕前合影，許愿，角色的變化還真快。今天可能忽略了主任的生日，在我們切蛋糕的時候，主任也戴上壽星帽拍了張照片，當時覺得有點不理解，還以為就是想開心一下，直到夕會時主任說到下個生日是明年年底了，這才意識到主任的生日可能也在這兩天。在十幾分鐘的歡樂時光中，看到了主任和xx陽光大男孩的一面，這是平時工作中看不到的。

　　今天xx在接待方面做的很好，當我們都認為不會有人來面試的時候，一起來了兩位，是xx最先照顧到的，并且在結束后，耐心的跟兩位面試人員解答問題，一體現對工作認真的態度，二是對應聘者本著負責任的態度，保持良好的工作態度，加上合適的方法，在工作中會出成績的。xx是很值得交心的朋友，也很細心，能發現我自己意識不到的不足，會幫我指出，給我建議，今天就給我兩個建議，謝謝xx，我會努力做好的。