兩天的課程，聽了一大堆新名詞“針尖式頭位法”、“五品五行”、“成長6度”、“6W4H”、“邊際效用”、“經濟成本”、“利潤最大化原則”等等，單從字面上有點難理解，但在課堂上聆聽老師娓娓道來，不但輕松解惑，而且茅塞頓開。

　　第一天《品牌營銷管理》，張鐫銘老師用其豐富的實戰智慧詮釋品牌營銷的重要性，特別是大量的例證，頓時令課堂妙趣橫生。

　　很多企業都希望自己的品牌出眾，讓自己的品牌深入人心，如何才能做到?張老師說把握好一句話就行——“我、他、媽是誰?”，“我”就是自己的企業、自己的品牌，“他”就是市場環境、競爭對手，“媽”就是上帝，我們的客戶。只要搞清楚這三者的關系，處理好這三者的定位，品牌、形象、營銷策略才有可能獲得成功。

　　品牌，我理解需要一個長期的建設過程，并非一朝一夕就可以建立起來，但它是如何累積而來的呢?自己并未有深刻的認識，也沒有深入去研究，我經營的朗逸商務酒店(WARM YES BUSINESS HOTEL)也走過了8年了，它在品牌戰略上有什么成功之處，又有什么忽略的地方呢?許多人(朋友、同學、合作伙伴)一聽到“朗逸酒店”，就會問朗逸有幾家，好像在大家心目中，“朗逸”就是一個連鎖品牌。為什么會這樣?在每年兩屆廣交會期間，我們酒店接待的外賓人數一般都達到總住店人數的70%，這在周邊同檔次酒店中是絕無僅有的，為什么外賓(我們酒店接待過幾乎是我聽到過的所有的國家或地區的賓客)都認同warm yes?從張老師這一課的引經據典中，再加聯想就把一些點滴的認知串聯起來了，也豁然開朗了。為什么大家覺得“朗逸”是一個連鎖酒店品牌，我覺得可能“朗逸”二字寓意天舒氣朗，和風飄逸，極易讓人產生溫馨、溫暖、舒適、舒暢的聯想，符合“品名”的四易要素;而獲得外賓認同也是因為英文品名(根據調查數據)，因為“warm yes”寓意“溫暖舒適(的酒店)正是這一家”。可見品牌效應的威力。這更促使我要將“朗逸”(warm yes)這個品牌建設好、維護好。