兩人會面交談時,對方的話題常是他的關鍵所在,從話題與對方的切身關系中,最容易了解對方的性格與氣質。這也是卡耐基總結的口才藝術之一。
不論是初次見面或是相識已久的人,見面時交談的話題,往往是他關心或嗜好的直接表現,一個人心中有熱衷的事,自然就會出現在話題上。比如,非常專注地投入工作的人,他的話題自然會集中于工作上,面對這種人,無需于運用深層心理術。然而,實際上并非所有的人都如此單純、明快,有些人的關心、愛好往往沒有直接出現在話題上,特別是懷有很深的自卑感或有某種欲求不滿的人,由于壓抑的心理作用,往往以不同的話曲折地反映出來。
因此,透過話題看深層心理,應大致從兩個方面觀察,一是從話題的內容去了解對方的內心;二是從話題展開的方式去探索真意所在。
在交談中我們應從話題的內容看深層心理。話題通常因人而異,最容易著眼的,是話題與對方的切身關系,由此了解其人的性格與氣質。關于這一點,從日本最近電視放映的幾種人談個人問題的節目中,頗能得到啟發。為了吸引觀眾對話題的關心,節目制作人或以毛玻璃擋住談問題者的上半身,或者拍攝出他們的背影。奇妙的是,其中較多的人都露骨地談及性的問題,而且以婦女居多,實際上,這些節目不過在刺激人們的好奇心,根本已失去談問題的真正意義。
有人問這些節目的制作人,他們都表示,真正不在乎節目意義的是那些在電視上談問題的人,而且,他們都喜歡主動談自己有關性方面的煩惱與困擾。由此可見,話題確是說話者的關心所在;但從他們愿上節目的勁頭看,都共同反映了他們的某種氣質和品格。某位制作人說:“希望上節目的,多半是中年婦女,在上節目前預先做采訪時,我只有一句話可以形容她們——太厲害了。別說在性的方面,從過去的成長到現在的生活,大多數人都能詳盡地談上幾個小時。在決定上節目的人選后,打電話去拒絕另一位志愿上臺者,她必定都會發脾氣,表示別人應該聽她說話才對。”
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