旅游學習心得體會（精選3篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的旅游學習心得體會，歡迎大家分享。

　　旅游學習心得體會1

　　5月7日，集團公司組織召開了《旅游法》學習的宣傳動員會，作為一名鏡泊湖景區工作人員，在學習了《旅游法》以后，有如下的心得體會：

　　旅游法的廣義概念是指調整旅游活動領域中各種社會關系的各種法律規范的總稱。這表明：旅游法調整的對象，主要是指旅游活動中（包括旅游管理、經營、參觀、游覽等與旅游有關的活動）形成的帶有旅游或體現旅游活動特點的社會關系。這正是旅游法與其他法相區別之所在。旅行社為滿足旅游者的需求提供服務，旅游者與旅行社簽訂了供需關系，這就涉及到《合同法》《消費者權利保護法》的法律調整。雖然涉及到眾多已存在的法律，但旅游業務的特殊性決定了這項法律要以保護旅游者的相關利益和維護旅游服務提供者，即旅游經營者的利益。這兩項應當是制定法律的中心點。旅游消費者的信息保密機制仍不完善，旅游者的人身安全仍要加強保障，旅游者的行李、隨身物品的保護，仍有待《旅游法》進一步制定和規范。旅游者固然在旅游市場中占據買方市場的地位，但旅游經營者的利益也不容忽視。旅游經營者的責任免除條件也應該合理地規劃，以確保經營者的可持續性和積極性。

　　《旅游法》不僅僅應當明確規定旅游經營者對旅游者的必要的權益保障，也應當規定旅游者的義務和相應的懲罰。在我們的旅游過程中，相信每個人都會遇到所去的景點奇石、樹木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來講，在景區亂涂亂畫是破壞公共環境、城市文明的行為，可由相關單位給予處罰，但景區物業沒有執法權，每次遇到這種現象最多也就是上前勸說、制止，有時亂涂亂刻的市民還與景區管理人員發生沖突。《旅游法》應該對這類現象以及相關的破壞景點的現象給予更詳細明確的處罰條例，并規定更有效的執行措施，防止事故發生了卻又無法執行法律條款。旅游者在享受旅游景點給予的身心的舒適之外也應當履行一定的義務，隨著中國更多人參與到旅游活動中，《旅游法》對旅游者義務的規定也應當給予更有力的規范。

　　《旅游法》還應當對旅游資源的開發、利用嚴格規范。中國人口眾多，旅游的人口也眾多，旅游開發商為了滿足日益增加的旅游人口，對景區的規劃越發商業化。破壞原有的生態環境，在景區內開山炸石，砍樹毀林，我們已經屢見不鮮。西雙版納的州府景洪市，上世紀70年代時還是一座原始森林環繞的小城，而現在，車出景洪，無論往南還是往北，沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉，準備種植橡膠的林地。

　　還有的景區為了經濟利益著想，大肆建造商店、酒店、餐館，擴大旅游區域設計，盲目建造旅游設備。以索道為例，世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴格控制的，其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米，公路只修到2000多米，游人再多，也是自己一步步登上去的。但在我國，有些古代名山上修建現代索道，甚至修幾條。有的山相對高度不到百米，也修建索道。索道在國家名勝中心區域的建成，不僅破盛崴自然風景區的原貌，而且使游人大量集中于容量有限的山頂，導致景觀和生態的破壞。

　　這些破壞人文資源、生態環境的行為在中國幾乎可以說是盛行，嚴格的法律規定必須要對這些行為進行嚴厲的規范，才能從根本上打擊為了經濟利益盲目破壞景區的旅游開發商，保護我們的大自然。

　　在旅游行業中，有一個重要的因素是導游。導游作為一個服務性的行業，在中國，很大一部分導游仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高級并不會對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說，導游的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤，也就是說，在我國職稱制度里面，根本沒有導游員這樣一個序列。這種脫離極大地影響了導游員的積極性和上進心。從更深的層面上說，這種脫鉤很大程度上影響了我國導游人員的素質的提高。中高級人員的缺乏意味著我國的導游員質素仍然停留在比較初級的層次。這個現象與我國高速發展的旅游業不能形成對應的關系。在我國旅游業發展的同時，在旅游中發揮極大作用的導游員素質也應該得到相應的發展，才能夠符合當今旅游業的人員要求。《旅游法》中應該對導游的職稱問題進行一定的規范，使之能與我國的職稱制度掛鉤，并使得導游員能夠得到相應的發展。

　　在我國的旅游景區的美譽度不斷提升的同時，旅游景區開發者和經營者大多數都忽略了一個目前很嚴重的商標問題，也是景區知識產權的問題。開發者多數關注景區品牌的擴大和提升，卻忽略知識產權的保護，帶來了很大的損失。

　　我國的商標法實行的是注冊優先的原則，誰先注冊了，誰就擁有該商標的使用權，其他企業不得繼續使用。這就對旅游景區的品牌標識制造了困難。明明是該景區的風景名勝，卻無法擁有自己的品牌標志，這對旅游業的發展積極性有一定的打擊。《旅游法》應當對這種企業為了擴大自己的名氣注冊旅游景點商標的行為進行一定的規范，同時鼓勵各個旅游景點對自己的品牌進行注冊，防止別人惡意注冊，保護自己景區的知識產權。

　　以上僅是個人對旅游法的一些引發的個人想法。相信在不久的將來《旅游法》的實施會對我國旅游業的發展起到規范促進發展的作用，使更多的旅游者對我國的旅游服務有更多的信心，也能夠使旅游業的發展與自然生態關系能夠維持和諧。

　　旅游學習心得體會2

　　4月9日上午，蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅游法對大家進行了學習和培訓，在學習的過程中收獲頗多，現在我把自己的學習心得與大家一起分享：

　　一、新旅游法的宗旨 這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經營者的合法權益，規范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源，促進旅游業持續健康發展，制定本法。制定目標非常明確，也使我們的旅游市場能夠根據法律為依托，使旅游業更加明確、合法化來維持市場秩序，使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來進行消費。

　　二、 建立獎懲、公平的旅游機制 國家倡導健康、文明、環保的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳，對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。國家建立健全旅游服務標準和市場規則，禁止行業壟斷和地區壟斷。旅游經營者應當誠信經營，公平競爭，承擔社會責任，為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務。這樣對我們的旅游市場有極高的競爭力，對于有貢獻的旅游公司、個人都實行獎懲的統一制度，使從事旅游行業的人更加敬業。同時良好的公平競爭制度使旅游經營者更加誠信，他們有義務為旅游者做出很好的服務。

　　三、旅游者的地位與權力 旅游者有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。旅游者人身、財產受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。這樣就大大提高旅游者的地位，使他們有自主安排的權力，同時平等的買賣交易更深得民心。

　　四、旅行社與導游的服務 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。 旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對旅游服務合同、旅游安全、旅游監督管理、旅游糾紛處理、法律責任更加的.明確，使旅游者在旅游中的服務更加的完善。

　　在這次的培訓中讓我對旅游法有了更加深入和細致的了解，只有知法、懂法、守法，才能更好的成為一個景區工作人員，才能更好的運用業務知識、和法律法規為游客服務，才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來的便捷和實效，才能讓景區發展的更好更快。