我們平時的教學中，常有這樣的問題，特別是到了高段，當我們在處理學生問題時，不管我們怎么說，怎么問，他們就是在我們面前就是守口如瓶，一言不發(fā)。原因我想多是因為我們平時或當時處理問題時的不恰當?shù)帽磉_讓他們失去了信任和傾訴的興趣。

　　閱讀這個章節(jié)后，我感到，其實大人小孩都是一樣的，我們都會有情緒，有時生氣，有時憤怒，有時難過，有時失望…試想一下，當我們自己處于這樣的情況時，我們希望的難道是別人跟我們講大道理和建議嗎？

　　當我難過或委屈的時候，我最不想聽到的就是別人跟我將道理，提建議。我希望的只是傾聽，理解。當我傾訴了一些糟糕的事情，并從別人那里得到理解，我會感到很安慰，心情也就好多了，這時的我也許就已經可以客觀的看待問題和解決問題了。其實，孩子也是這樣的。

　　所以，在我們面對孩子有情緒時，我們要明白：

　　1.當孩子有情緒時，孩子需要的是我們可以跟他產生共情，而不是跟他講道理和建議。

　　2.不要擔心我們說出他們的感受會讓他們更難過，其實相反，這會讓他們感到很安慰。

　　3.暫時忽略他們在情緒激烈時的激烈措詞，也不要擔心這會影響他們的品德發(fā)展，想想我們自己，生氣的時候誰說話好聽？（但是，可以在事情過后，幫助他們建立正確的情緒處理方式。）

　　4.比語言技巧更關鍵的是我們的態(tài)度。如果我們沒有真正和孩子產生共情，無論我們說什么，在孩子眼里都是虛偽的，都是想對他們進行操控。只有我們真正和孩子有共情，才會打動孩子的內心。

　　那么，怎么樣才能讓孩子感覺到我們和他們產生共情呢？

　　1.全神貫注的傾聽。

　　2.用“哦…”“嗯…”“這樣啊…”來回應他們的感受。

　　3.說出他們的感受：“對你來說，你一定很失望。”“聽起來你有些討厭這些作業(yè)。”…

　　4.用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望。“我真希望能給你變出一盒巧克力。”“我真希望你的籃球能像姚明一樣厲害。”…

　　我們難過的是，雖然我們知道了這個道理，但是還是很難說能產生共情的語言。那時因為在我們的成長過程中，我們都有感受被否定的經歷。所以，我們得先改變我們自己，不斷學習，不斷練習，這樣才能讓我們的孩子不在重蹈我們的覆轍。我們也才能對孩子的成長提供更多的幫助。