尊敬的各位領導、同志們：

　　大家下午好！

　　20xx年這一年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年。在我就任縣公司經理期間，我在總公司各級領導的帶領下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境；我們發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。下面，就將我任職期間的工作情況向各位代表做以簡要匯報，請予評議：

一、加強管理，安全第一

　　加油站經營的是易燃燒、易爆炸的液體。因此，“安全第一”是對加油站最基本的要求，也是最重要的要求。因此，我們樹立“人人抓安全”的經營理念，建立完整的防火、防盜、防汛應急預案和加油站維修、保養、檢驗記錄等安全檔案，制定崗位安全責任制，與員工簽訂安全合同，并聘請消防部門同志對員工進行消防安全知識培訓。同時，在加油站重要位置安裝了報警系統。在日常管理上，主要體現在“三防”上。

　　首先是注意防火。在加油站附近，我們都標有明顯的禁止煙火的圖示。對來加油的各種車輛，我們都要求車輛熄火，否則，我們不給予加油。

　　其次是注意防靜電。我們要求在加油站工作的員工必須穿防靜電的服裝上崗，在加油站內不得使用手機通話。對來加油的顧客，我們也總是提醒不能在加油站內使用手機。 再次是注意防雷電。雷電可能引起加油站的火災爆炸事故。因此，我們要求加油站內所有油罐都必須保證接地良好，并按期進行接地電阻測試。

二、規范服務，以人為本

　　為了提高服務質量，我們從細節入手抓管理，提出數十項規范操作和服務要求。如現場服務必須做到微笑待客、文明用語，員工要隨時清理現場衛生，做到地面干凈無紙屑、無油漬、無破損，物品擺放要有序、規范、美觀、整潔；機械設備要勤擦拭、勤保養，做到無浮塵、無油漬、光亮完好無故障；員工統一著裝、掛牌上崗，保持儀表儀容整潔端莊；加油員在加油過程中要合理引導車輛，做到準確、快捷、高效、無誤；衛生間管理責任落實到個人，做到無污垢、無臭味，保證顧客使用方便衛生。因為重視細節管理，各項措施落實到位，使加油站管理水平和服務質量有了很大的變化，從而促進了油品銷售量的快速提升。