【精選】個(gè)人述職報(bào)告集合七篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年11月23日,參加了XX投資公司新進(jìn)人員培訓(xùn)課程,從那時(shí)候起,算是進(jìn)入XX投資公司這個(gè)集體。在短短一周的培訓(xùn)中,不僅對(duì)X區(qū)概況有個(gè)初步了解,自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20xx 年 12 月1日,我榮幸的被分配到經(jīng)濟(jì)發(fā)展局從事統(tǒng)計(jì)工作。到今天為止,我進(jìn)入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個(gè)多月了,在這一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我感覺(jué)自己成長(zhǎng)較快,學(xué)習(xí)了大量的知識(shí)。現(xiàn)將這一個(gè)多月的工作情況匯報(bào)如下:
一、積極改造思想,實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變
以往三年,一直在民營(yíng)企業(yè)工作。民營(yíng)企業(yè)的文化、管理模式和X區(qū)的差別很大。在剛開(kāi)始上班的幾天,對(duì)園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入X區(qū)文化氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,我多看X區(qū)相關(guān)資料料,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的多看多問(wèn)勤思考,本人已基本融入X區(qū)文化氛圍,了解X區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況,使自身的目標(biāo)和價(jià)值觀與X區(qū)的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,我主要從事統(tǒng)計(jì)工作。以前在企業(yè),雖然也做統(tǒng)計(jì)工作,但由于單位性質(zhì)等因素不同,與在X區(qū)所從事的統(tǒng)計(jì)工作截然不同。X區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作,是一個(gè)區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作,不單是涉及某個(gè)行業(yè),而是涉及各個(gè)專業(yè),也不單是某個(gè)企業(yè),而是整個(gè)區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前,兩鄉(xiāng)兩場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計(jì)局。現(xiàn)在,兩鄉(xiāng)兩場(chǎng)的各個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)由X區(qū)單獨(dú)統(tǒng)計(jì)上報(bào)至市統(tǒng)計(jì)局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動(dòng)工資等多個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)。除了市統(tǒng)計(jì)局外,發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報(bào)季報(bào)年報(bào)等。對(duì)于這么多的相關(guān)專業(yè)知識(shí),并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過(guò)的。對(duì)于各個(gè)專業(yè)的知識(shí)和指標(biāo),需要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)、專研。只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計(jì)表中每個(gè)具體指標(biāo)的意思,才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標(biāo)解釋和填表說(shuō)明,才能準(zhǔn)確有效的完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,使最終形成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個(gè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)都有對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件,有一系列的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,指標(biāo)與指標(biāo)間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系,每個(gè)程序的靈活使用,都要細(xì)心認(rèn)真的去專研,只有達(dá)到各項(xiàng)平衡,審核通過(guò)后才能完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
三、形成好的工作方式,有序有效的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作
對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,統(tǒng)計(jì)職能也是一個(gè)新的職能。在這一個(gè)多月里,我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考圍繞著責(zé)任、能力、形象和效率開(kāi)展自己的統(tǒng)計(jì)工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的作用,保障統(tǒng)計(jì)工作的順利完成,提升統(tǒng)計(jì)的服務(wù)功能水平。 首先,時(shí)刻用"及時(shí)、準(zhǔn)確、全面"的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)要求自己,盡心盡力地為各級(jí)人員做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。其次,培養(yǎng)好的工作方式,在工作中運(yùn)用創(chuàng)新思維。本月,已經(jīng)完成與市統(tǒng)計(jì)局的對(duì)接、與新浦區(qū)統(tǒng)計(jì)局的交接工作。月底,統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)正式開(kāi)展起來(lái)。每個(gè)專業(yè)每個(gè)月都有各種報(bào)表需要上報(bào),涉及的填報(bào)單位也很多。經(jīng)常是這個(gè)表尚未收集完,另一張表又將到報(bào)送時(shí)間。為了保證工作有序的進(jìn)行,我根據(jù)主次先后,列出當(dāng)天的工作計(jì)劃,并做相應(yīng)的進(jìn)展情況記錄。同時(shí),根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位,詳細(xì)列出報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送時(shí)間、報(bào)送口徑;根據(jù)時(shí)間順序,列出每月報(bào)送內(nèi)容。這樣,什么時(shí)候報(bào)送什么表,一目了然,避免由于報(bào)送時(shí)間重疊而出現(xiàn)漏報(bào)等情況。認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統(tǒng)計(jì)人員,溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)單位。那么,怎么樣去溝通,才能使各單位能在有效的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來(lái),一直在思考著這個(gè)問(wèn)題。這一個(gè)多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出,首先,每次和別人第一次打
交道,努力給對(duì)方留下一個(gè)好的第一印象,要給對(duì)方發(fā)出一個(gè)友好的信息。其次,迅速建立信任關(guān)系,真誠(chéng)的與對(duì)方溝通,態(tài)度決定一切。現(xiàn)在,每次要和對(duì)方初次溝通時(shí),我都會(huì)盡力打聽(tīng)對(duì)方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息,以便在溝通中快速建立友好關(guān)系,確保統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。
以上是我對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)。我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力,所以在今后工作中,無(wú)論手頭工作有多忙,都服從X區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排,保證工作有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行。
新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),20xx年,我將朝著更高的目標(biāo)奮斗!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
親愛(ài)的同仁們:
大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到此刻的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每一天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷(xiāo)售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)潛力也會(huì)抽出有效時(shí)間群眾進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)資料透過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫忙員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的狀況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作能夠順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能到達(dá)最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),以更好的提升銷(xiāo)售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不貼合要求的狀況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫忙辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣(mài),懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
企劃宣傳:
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳務(wù)必落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷(xiāo)為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷(xiāo)主題。為了更好的詮釋和演繹促銷(xiāo)主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)色彩、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):
1、培養(yǎng)專業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的`崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和潛力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,務(wù)必錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用jpg的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足:
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,此刻要做的就是多于業(yè)主接觸,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。
3、向管理要效益,透過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
在過(guò)去的幾年時(shí)間,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,期望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
述職人:XXX
XX年X月XX日
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