領導班子述職報告書
各位領導、同志們：
時光飛逝，轉眼間我們又迎來了新的一年。回首～年，我們處領導班子在交通廳和項目辦黨委的正確領導下，深入貫徹黨的十六大精神，認真實踐“三個代表”的重要思想，唱響“樹正氣、講團結、求發展”這一主旋律，帶領全處干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內容，～地完成了各項任務目標。同時面臨沿海路開工，我處人員流動較大等特殊情況，保持住了整體隊伍的穩定和全處運營工作持續、健康、向上的發展勢頭。下面我把具體情況總結匯報一下，請領導和同志們評議。
一、主要業務指標完成情況
1、收費工作：截止到12月25日，我處完成通行費收入11、3億元，完成年計劃的125、56%，比去年同期增長73、85%。截止到今年11月13日全路年度通行費收入在全省率先突破10億元大關，截止年底全處通行費累計總額突破了30億元大關。收費工作針對聯網收費的新特點完善修訂了《稽查管理規定》《收費人員違規違紀處罰標準》等系列規章措施，進一步推動了收費管理的深入。
2、路政工作：本年累計發生案件767起，破案745起，結案732起。應收賠償費28、1萬元，實收賠償費27、5萬元。破案率達到97%、結案率達到98%。在做好日常路政管理工作的同時，根據中央和省廳治超“鐵鏟行動”精神全面深入地開展了超限車輛治理工作。我處結合自身實際制定了《河北省京秦高速公路管理處深化超限運輸治理工作實施方案》，進一步明確了治超工作任務目標。通過多形式、多渠道的宣傳教育，營造濃厚的治超氛圍。制定了《路政執法人員治超工作紀律》，加強執法監督管理，杜絕公路“三亂”。制定了《京秦高速公路治超工作期間突法事件應急預案》構建“預防為主、防治結合”的突發事件長效管理與應急處理機制。
3、養護工作：截止12月份，共完成日常養護投資1100萬元，專項養護工程投資4289萬元，養護質量指數95、7，設備完好率高于96%，安全生產無重大責任事故；路面平整、潔凈；交通安全設施完善；路基排水順暢；保障了全路的安全暢通，提供了舒適、美觀的行車環境。養護工作在認真做好日常養護的同時，加強專項工程的管理，按照“業主—監理—施工單位”的形式組織實施，聘請了監理公司對全部專項工程進行全過程全方位監督。我處還針對全路路面透水病害現象，開展預防性養護，參與省廳組織的高速公路路面早期病害研究課題，積極探索分析病害原因和養護對策，采用不同的材料進行實驗，制定出了一套較為可行的解決辦法，為一步全路病害的預防和處置奠定了基礎。
4、服務區工作：截止12月底，玉田、盧龍、北戴河服務區完成經營額1、78億元，完成全年計劃的176、4%，全處5個服務區共實現稅前利潤2386萬元，完成全年計劃的154%。去年8月份，全線加油站在項目辦的統一組織實施下，全部進行了承包經營。我處隨著車流輛的增加，加大基礎設施投入，先后進行了盧龍服務區后廚、餐廳改造，服務區廣場、路面維修等多項基礎設施改建工程，進一步提高了服務區的硬件環境。各服務區以市場為導向，與地方經濟密切聯系，開展特色經營，保持良好的衛生狀況和形象水平，提供文明優質服務，取得了較好的經濟效益和社會效益。
二、全年開展的主要工作
（一）以人為本，加強教育培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質以人為本是我們進行運營管理的基本原則，職工隊伍建設是我們運營管理工作中一項經常性，基礎性工作。我們在去年的工作中繼續加強職工隊伍建設，保持職工隊伍的良好素質水平。一是我們開展了思想作風整頓活動。我們從2月下旬開始，以收費隊伍為重點，進行了全面深入的思想作風整頓活動。通過教育整頓活動，保持了整個職工隊伍的高昂斗志和良好精神風貌。二是加強業務培訓。根據工作實際，結合國家幾部重要法律的頒布，重點對路政執法及收費稽查人員進行了法律業務知識教育培訓活動。在4月上旬對收費班長進行了為期10天的崗位培訓，4月下旬召開了監控員交流會和主管收費站長交流會。通過這些培訓活動，進一步提高了基層職工隊伍的業務素質和工作水平。三是開展青工比武活動。5、6月份在全處收費隊伍開展了崗位練兵比武活動。我處代表隊在項目辦的收費崗位青工比武中獲得了團體總分第一名，知識競賽第一名的優異成績。通過比武練兵活動，激發了廣大職工學技術，練本領的熱情，提升了收費隊伍的整體業務素質。
（二）以保暢通、保安全為重點，周密組織，全力保障全路的暢通安全保障高速公路的暢通安全是高速公路管理部門的第一職責，高速公路的安全暢通關系到整個社會經濟的正常運行，為此我們始終站在講政治的高度，把保障全路的暢通和安全作為運營管理的重要內容，長抓不懈。
1、加強工程管理，確保安全暢通。根據京沈高速公路聯網收費的要求和適應車流量不斷增長的需要，我處今年先后對北戴河、山海關、遷安、撫寧等四個收費站進行了拓寬改造工程。我們高度重視，多次召開施工單位、監理單位、收費站及有關科室部門聯席會，認真謀劃施工方案和收費措施，在車流高峰期，積極采取有力措施，切實保障了道路的暢通，沒有因施工造成交通堵塞現象。
2、全力保障暑期暢通。～年是聯網收費后的第一年，收費方式上出現了新的情況和特點，車流量顯著增加。為此，我們提早謀劃，成立機構，制定方案，在車流高峰期親自到現場指揮。各收費站、服務區等基層單位，千方百計，想方設法，采取各種措施，應對車流人流高峰。暑期全處最高日收費額突破500萬元，北戴河站最高日收費額達到119萬元。面對新情況、新任務，我們帶領全處干部職工頂住壓力，齊心協力，奮勇拼搏，～完成了暑期保暢的各項任務，切實保障了全路的`安全暢通，得到了上級領導和社會各界的廣泛贊揚。
3、開展安全設施專項整治活動。由于高速公路沿線的交通標志及沿線護欄等設施被盜和被破壞現象嚴重，危害了高速公路的安全暢通。我們根據省廳的指示精神認真開展了安全設施整治月活動，成立了專門組織機構，制定了實施方案，召開會議進行專項部署。對沿線的交通安全設施進行了詳細的調查統計，詳細記錄，集中進行維修整治。并與沿線村鎮和交警部門溝通，共同維護京秦路安全暢通。
（三）深化運營管理，培育企業文化，不斷提升管理水平。
隨著運營管理時間的不斷增加，運營管理內容和方式的都在不斷變化，我們根據工作實際不斷深化管理，探索新的管理方法和途徑，在進一步推行ISO9000質量管理體系的同時，通過開展系列載體活動，逐步培育和提煉企業文化精神，用文化的力量和鼓舞人，提升管理層次。主要開展了以下幾項工作：一是深入推行ISO9000質量管理體系。4月份，我們召開了處貫標工作座談會，總結了貫標工作取得的成績和經驗，并重點對貫標質量文件中的《收費卷》、《通信卷》、《經營卷》的管理規定進行了重新修訂。8月份，管理處審核組進行了內部質量審核檢查。9月份，北京世標認證中心對我處進行了～年監督審核，現場審核結論為繼續保持認證資格。二是開展向許振超學習活動。我們請來交通部的專家就許振超和青島港的事跡做專題講座，使全處干部職工對振超精神有了更深刻的理解和認識。各單位通過組織職工討論，進一步激發了職工愛崗敬業，崗位成材的工作熱情，進一步增強了主人翁責任感和使命感。三是開展“把信送給加西亞”學習教育活動。我處積極響應廳黨組的號召組織職工認真學習了《把信送給加西亞》一書，并開展了“爭做把信送給加西亞的人”的主題宣教活動。“送信”活動的開展，使許多職工都對自己的崗位有了新的認識，在工作態度，精神面貌上有了很大改觀。“拒絕平庸，追求卓越”已經成為廣大職工的共識和行動指南。四是組織承辦了中國交通思想政治研究會高速公路分會首屆年會。我處代表我省作為中國交通思想政治研究會高速公路分會創始會員單位，并承辦了首屆年會。在全國進一步擴大了京秦路的知名度，展示了河北交通的良好形象。五是繼續開展創建活動。創建活動是我處幾年來進行精神文明建設主要方式，在凝聚職工思想，鼓舞職工干勁方面發揮了重要作用。我處今年繼續深入開展以創建“青年文明號”、“星級示范窗口”、“青年崗位能手”等多種形式的創建活動，并對創建工作實現動態管理，明確獎懲。今年，全處又有一個收費站被授予省級“青年文明號”，3個路政大隊、2個養護工區和1個服務區被授予省直級“青年文明號”。
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