【必備】大學生實習報告模板集合8篇

　　隨著個人的素質不斷提高，越來越多人會去使用報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的大學生實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生實習報告 篇1

　　在實習期間，所從事的主要工作是配合領導進行辦公室工作，做一些簡單的文字修改、表格填列，以及文檔裝訂等等。在近兩個星期的實習中，我感受到了各科室的哥哥姐姐們對待工作的嚴謹、一絲不茍。

　　在這次的實習實訓中，我體會到了財政局對寫作方面的要求，每周都會有局組織的公文培訓，我也有幸參加了。從函、通知、到說明、公示等一系列的公文培訓，在此期間的學習中也提高了我的公文寫作能力。

　　有一次在跟著領導下去查賬的過程中收獲到了許多課本上以外的專業知識，也更加清楚明白在做賬中各項的報銷需要哪些憑證。

　　這次實習也讓我深刻的了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要做人，明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。我認為這一個月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生一段很重要的經歷，也是一個重要的步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說需要學習的東西還很多很多。

　　最后衷心的感謝管理區和財政局給我提供了這次寶貴的實習機會。

大學生實習報告 篇2

　　一、實習目的

　　畢業實習是國際經濟與貿易專業學生在學習專業基礎課和專業課之后所進行的重要實踐教學環節，是培養方案的組成部分。要求學生深入社會、企業進行實習和調研，綜合運用大學四年所學的各種理論知識和業務技能了解經濟發展的現狀，熟悉企業的進出口業務流程，進一步加深對理論知識的綜合理解，提高對專業的整體認識并獲得新的知識和技能，強化學生認知能力、動手能力和創新能力。

二、實習計劃與任務：

　　學生應當在實習老師的指導下，對下列內容進行實習。

　　1.了解國家有關進出口管理的現行規定，熟悉關稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要的國際貿易法律法規;

　　2.熟悉并掌握進出口-交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導下，學習對外貿易中業務函電的草擬、出口報價及核算、交易條件的磋商、進出口合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢通關、信用證的審核與修改及貿易單證的制作與審核;

　　3.學習運用英語處理進出口業務往來函電、簽訂合同和制作單證的技能;4.了解外貿公司的機構設置和有關管理制度。

三、實習要求

　　以實習單位為課堂，在具有豐富實踐經驗的管理人員指導下，認真完成專業實習。在實習過程中，學生應努力做到：

　　1、自覺遵守國家法律法規和學校的實習紀律，嚴格按照規定時間進行實習，不得提前結束實習，也不得未經批準隨意延長實習時間。

　　2、遵守實習單位的勞動紀律和各項規章制度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念，與實習指導師傅和實習單位搞好關系。

　　3、對在實習中悉知的商業秘密要嚴格保密。借閱實習單位提供的各類文件、數據等資料，必須嚴格按照有關規定妥善保管，用畢完整歸還。

　　4、虛心學習，勤奮探索，認真求教;樹立良好的精神風貌，維護學校的聲譽，遵守各項職業道德規范，提高職業素養，不得向實習單位提出不恰當的待遇要求。

　　5、善于總結并吸取實踐工作經驗，尊重實習單位員工。認真做好實習筆記，撰寫實習報告。

　　6、實習期間，注意應經常與學校指導老師保持聯系，及時匯報實習情況，聽取老師對實習過程的指導與建議。

　　實習后的一周之內，應向指導教師提交《畢業實習報告》和實習單位評價表。實習日記應真實有效。實習報告的內容應充實、簡要、整潔。字數不少于4000字。

大學生實習報告 篇3

　　1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　前臺文員服務規范

　　造訪：

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。

　　單個人問候標準語如下：

　　“先生，您好!”或“先生，早上好!”

　　“小姐，您好!”或“小姐，早上好!”

　　“您好!歡迎來到XX公司?！?/p>

　　來者是二人，標準問候語則為：

　　“二位先生好!”

　　“二位小姐好”

　　“先生、小姐，你們好!”

　　來者為三人以上，標準問候語則為：

　　“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”

　　“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”

　　對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：

　　“X先生好!”

　　“X小姐好!”

　　對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：

　　“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎!”

　　a)引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；

　　b)當場解答或電話通知相關業務接待人員出現，介紹時先介紹主人，后介紹客人；

　　c)引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

　　d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；

　　e)介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

　　當值前臺為女性，著職業套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領帶。

　　禁忌：頭發臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。

　　電話：

　　1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

　　2.聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：

　　“您好，XX公司!”或“您好，這里是XX公司!”

　　對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。

　　咨詢家裝業務：先生(小姐)，關于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問X先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。

　　聯系業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝!

　　找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的電話，詢問轉接與否。)

　　不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人；

　　通話簡明扼要，不應長時間占線。

　　結束時應說“謝謝!”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。