交談禮儀集中的體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對(duì)于現(xiàn)代的商務(wù)人士、政務(wù)人士、職場職員而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場合、不能的對(duì)象應(yīng)變自如，已經(jīng)是越來越重要的事情了。

　　不要挑剔別人

　　交談過程中如果總是挑剔別人的毛病，會(huì)讓對(duì)方心情不好，不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該從積極的角度思考，正

　　確理解對(duì)方的想法和心情。

　　不要長篇大論

　　交談講究的是雙向溝通，不要只顧自己說，不給他人說話的機(jī)會(huì)。

　　不要冷場

　　不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。

　　不要插嘴

　　不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充，也要等對(duì)方把話講完，或征得對(duì)方同意后再說。

　　不要拖太久時(shí)間

　　良好的交談應(yīng)該注意見好就收，適可而止。普通場合的談話，最好在30分鐘以內(nèi)結(jié)束，最長不能超過1小時(shí)。

　　不要過分謙虛

　　受到表揚(yáng)的時(shí)候，可以把自己快樂的心情直接告訴對(duì)方，比只是謙虛效果會(huì)更好。