營銷交際人員的面部表情禮儀是營銷交際禮儀中的一部分。因為面部表情是緊次于語言的一種交際手段，因此在交際活動中表情備受營銷人員的注意，在人的千變萬化的表情中，眼睛和微笑最有禮儀功能和表現力。

　　營銷人員在與公眾打交道的時候，面部表情的基本要求就是熱情，友好，誠實，穩(wěn)重，和藹。

　　面部表情之眼睛的禮儀

　　面部表情中起主導作用的就是眼睛，眼睛對內心情感的傳遞主要是靠眼神，面部表情中最突出的是“眉目傳情”，所以眼睛被稱為“心靈之窗”。

　　在人際交往中，目光交流不僅可以表示對他人正在訴說的事情的重視，也可以表達對他人的興趣和喜愛，為此，營銷人員要學會正確的運用眼神，在談話時，目光要注視講話的人，如果眼睛東張西望，表現出一副心不在焉的樣子，則會被人認為是不禮貌。

　　面部表情之微笑禮儀

營銷人員面部表情之微笑禮儀

　　笑是眼、眉、嘴和臉部動作的集合，他是多樣的；有皮笑肉不笑，有開懷大笑，回眸一笑等等。最美的笑是嫣然一笑，發(fā)自心底的微笑就如撲面的微風，能溫暖內心，化解冷漠，獲得理解和支持。

　　輕輕一笑可以招呼他人或者委婉的拒絕他人，抿嘴而笑能給人以不加褒貶，不置可否似是而非的感覺。大笑則特別能令人振奮，激動，有極大的感染力。而微笑是其中最常見的。用途最為廣泛的。

　　一個人如果不會微笑，他就會遇到很多困難，失去本該屬于他的財富和機遇。微笑是一門學問，一種藝術，非苦練不能成功。