首長接待是秘書工作的常見一件事,做好接待首長的接見工作,確立首長在人們心目中的良好形象,至關重要。接待首長接見禮儀有哪些?下面是小編搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。

接待首長接見禮儀:接待工作的特點
>>>>任務繁雜。來訪者有的是事先約定,有的是突然造訪;有的是首長認識,有的是首長不認識;有的是首長的遠親,有的是首長的老上級、老戰友、老部下;有的是第一次來訪,有的是三次五次還會再來;有的是代表一級組織,有的是代表個人或家庭;有的是專程看望,有的是前來挑刺;有的是衣錦還鄉,有的是上門求助;如此等等,繁瑣而又麻煩。有的來訪,首長親自出面接待;有的來訪,首長不便出面接待;有的來訪,首長脫不開身無法出面接待。所有這些,都需要秘書去辦理。
>>>>工作具體。人來了,要接送、要吃住、要辦事。來人層次不同,要求各異。如何安置處理不僅費心思而且費體力,哪一個環節沒想到、沒說到、沒跑到都可能出差錯。來人會說“不熱情”“不講交情”“忘恩負義”等,對首長有想法。首長會說“粗心大意”“不懂禮貌”“不考慮影響”等,對秘書不滿意。
>>>>問題棘手。一是碰到不講理的人。本來事情的處理是公道的、正確的,秘書的接待也是恰當的,可他就是不聽不從,與你吵鬧。二是與首長沾親帶故的人。他們中有的與首長家庭關系密切,有的與首長家庭很疏遠,秘書的分寸很難把握。軟了不行,硬了也不行;輕了不行,重了也不行。三是過去受過不公正對待的人。由于種種原因,他們當年受過不公正對待,現在找來算老賬。
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