2021基本禮儀常識

　　禮儀是一種用來確定人與人或者人與事物關系的一種行為方式，往往傳達一種情緒，如信任，尊重，臣服，祝賀等。下面是小編為大家收集的2021基本禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、建立基本形象

　　1、眼神：把眼神放在一個觀眾上，說完一個意思再轉向另一個觀眾。運用眼角的余光，盡量接觸大范圍的人群。

　　2、面部表情：頭平視微上揚。動作不應過快。表情投入，加點笑容。

　　3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。雙手在體前交疊。

　　4、簡單的迅速的提升自信心、自信形象的方法：雙肩往后挪一寸，收緊后腰肌肉，頭往上傾斜5度，吸滿一口氣再說話。

　　二、儀態禮儀

　　站立是人的最基本的姿勢，所謂“立如松”是說人的站立姿勢要象青松一樣端直挺拔。站立是一種靜態美，是培養優美儀態的起點，是發展不同質感的動態美的起點和基礎。

　　站立時要直立站好，從正面看，身體的重心線應在腿之間向上穿過脊柱及頭部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在兩個前腳掌。

　　1、站立的要領。

　　挺胸、收腹、梗頸。站立要端正，兩眼平視，環顧四周，嘴微閉，面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉，把右手放在左手上。注意：雙手不能叉在腰間，也不可抱在胸前或將手插在褲兜里。在站立時，切忌無精打采地東倒西歪，聳肩勾背或懶洋洋地依靠在墻上或椅子上。

　　2、練習。

　?。?）把身體背靠墻站好，后腦、肩、腰、臀部及足跟均能與墻壁緊密接觸。

　?。ǎ┌褧卷斣陬^上行走，盡量不使書本掉下來。

　　三、行走禮儀

　　行多于站，“行如風”是說人們行走時要象風行走在水上時一樣具有輕快自然之美。

　　要領：行走邁步時，應腳尖向著正前方，腳跟先著地，腳掌緊接著落地，挺胸收腹，兩臂自然擺動，節奏快慢適當，給人一種矯健輕快從容不迫的動態美。

　　走路時步態美與否，由步度和步位決定。如果步度與步位不合標準，那么全身擺動的'姿態就失去了協調的節奏，也就失去自身的步韻。

　　所謂步度，指行走時，兩腳之間的距離。步度一般標準;一腳踩出落地后，腳距離末踩出一腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長。

　　所謂步位，就是腳落地時應放置的位置，走路時最好的步位是：兩只腳所踩的是一條直線，而不是平行線。步韻也很重要。走路時，膝蓋和腳腕要富于彈性，肩膀應自然，輕松地擺動，使自己走在韻律中。

　　走路時的行走路線是：腳正對前方所形成的直線，腳跟要落在這條直線上。正確的走姿：輕而穩，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步度和步位合乎標準。

　　注意事項：

　　1、自然擺臂，幅度不能太大，前后擺動幅度約45度。

　　2、保持身體挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。

　　3、膝蓋和腳腕應輕松自如，避免僵硬，忌外八字和內八字。

　　4、走時不要低頭后仰，也不要扭臀。

　　5、多人行走時，不要橫排走，或勾肩搭背。要超越時，應在致歉后大步走過，而不應跑步。

　　6、步度與呼吸配合成有規律的節奏。接待時，按規定路線行走，靠右行，不走中間;相遇賓客時，要點頭行禮致意并讓路，不搶道，有急事要超越時，致歉后加快步子過。

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