迎來送往,是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。下文是小編整理的待禮儀的基本要求,歡迎閱讀參考!

介紹禮儀
(一)介紹
1、 自我介紹:先遞名片再介紹,內(nèi)容要全面,包括單位、部門、職務(wù)、姓名。語言明朗、爽快,速度稍慢,流暢而不可炫耀。
2、 介紹他人:原則:尊者(女士、長輩、上級、客人)有優(yōu)先知情權(quán)。
3、 介紹集體:首先介紹其中地位較低的一方,然后再介紹地位較高的一方。若一方擁
有多位人士,則最為標(biāo)準(zhǔn)的方式是由地位高者開始,并依次進(jìn)行公務(wù)接待禮儀公務(wù)接待禮儀。
(二)名片
1、 名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2、 站立遞送名片
3、 遞出:雙手拿出,文字朝向?qū)Ψ健?/p>
4、 接受:雙手去接,馬上要看,如有疑惑立即詢問。
5、 同時交換名片時,右手遞名片,左手接名片。
握手禮儀
1、 握手順序:尊者(女士、上級、長輩)先伸手,會客時:來時主人先伸手,走時客人先伸手。
2、 握手姿勢:男士握滿,女士握手指。
3、 時間和力度:相隔1米左右,握3-4次,用時3-5秒,力度2公斤。
4、 握手“四忌”:心不在焉、左手相握、戴手套、交叉握手。
奉茶禮儀
1、原則:茶不要太滿,以七分滿為宜。俗話說“茶倒七分滿,留下三分是情份”。
2、奉茶注意事項(xiàng):奉茶時,手捧起茶杯,視情況從客人的正面或斜后方奉上,要面帶微笑,并示意“這是您的茶,請慢用”,放下茶杯后要使杯把柄對著客人。
3、加水時間:一般冬天40分鐘加水,夏天20分鐘加水。
4、加水注意事項(xiàng):加水時茶壺一定要放在身后,拿起杯子至身后加水,絕不能把茶壺提至客人頭旁邊,壺嘴不可對著客人。加水時避免杯蓋上的水滴到桌上或文件上。以客人喝水時杯子的傾斜角度判斷是否需要加水。
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